“心靈是自我作主的地方。在心靈中，天堂可以變成地獄，地獄可以變成天堂。” -------彌爾頓
我們的生活，是由自己選定的，不管是有意或是無意。如果我們選擇幸福，我們會得，到；如果我們選擇悲慘，我們也會得到。在上一章中，我們已經(jīng)知道，信念是卓越的根基，而我們的信念，就是構(gòu)成我們能以特別的、前后一致的方式去認(rèn)識一切。信念是對生命認(rèn)知、生活方式所做的最基本選擇，教我們?nèi)绾伍_啟和關(guān)閉自己的思緒。因此，要邁向卓越的第一步，就是要找出能引導(dǎo)我們邁向心愿的信念。
成功之道包括知道自己的目標(biāo)、全盤的做法、每一步的結(jié)果、變通的彈性，以迄成功。建立信念也得循相同的途徑，你得找出能助你成功，讓你達(dá)成心愿的信念。如果你的信念與其相悖，就得丟棄，并另尋其他的。 當(dāng)我談到成功的謊言時，有時候人們會不屑一顧。誰想靠說謊為生?其實他們誤解了，我的意思是指我們不了解世界的真貌，不確定那條線是內(nèi)凹或外凸，不知道自己的信念是對是錯。然而，我們卻知道，如果那些信念能幫助我們，使人生更豐富，生活更美好，自己以及他人都受益的話，那就是有效的信念。
在本文使用謊言一詞，只是要不斷地提醒自己，對于事物的真貌，我們是不確知的。如果一旦我們確定那條線是內(nèi)凹的，我們就無法再把它看成是外凸的。在此，謊言不是指欺騙或不誠實，而是一種有用的方法，提醒我們，不管觀念是多么地根深蒂固，我們一定得接受其他的可能性，且不斷地學(xué)習(xí)。我建議你，好好地認(rèn)識這七個信念，看看是否對你管用。不過在我模仿的那些成功者身上，我看見它們的確管用。它們鼓舞人們不斷運用這些信念，做得更多、做得更好、得到更佳的結(jié)果。這七樣不是成功惟一的信念，只是開始，它們幫助過別人，也希望有益于你。 信念一：每件事的發(fā)生，一定有其原因和目的，并且有益于你。還記得米切爾的故事吧?什么是他克服逆境的中心信念呢?他面對不幸的事實、決心盡可能加以利用。同樣地，成功者都擁有神奇的能力，留意任何情況中的可能性，找出有利結(jié)果。不管他們的環(huán)境是多么的惡劣，總認(rèn)為事有可為。他們認(rèn)為任何事情的發(fā)生，是有原因的，必對他有益。他們相信，在任何逆境里，總有可資利用的變化。 我敢向你保證，杰出的人具有上述想法，請你也用相同信念，想想你自己。在任何情況中，都有無限多應(yīng)變的方法。假設(shè)，你失去了一筆盼望許久而深信必能得到的生意，你可能會難過或沮喪，坐在家里發(fā)楞或外出買醉。你甚至于會生悶氣，罵那搶生意的公司，或埋怨自己公司的人搞砸了到手的生意。
這些行為或許可以讓我們氣消一些，但無濟于事，因為那并不能讓我們重新獲取生意。我們倒應(yīng)該極力自制，重新調(diào)整腳步、檢討缺失、亡羊補牢，再去尋找其他的新機會，這才是扭轉(zhuǎn)乾坤的惟一之道。
讓我再告訴你一個有關(guān)可能性的好例子�，斃锪�·漢米爾頓曾擔(dān)任教師并當(dāng)上選美皇后，目前是加州佛瑞斯諾市的成功商人。她在29歲那年，玩滑翔翼失事，墜落懸崖，雖僥幸不死，但自腰部以下癱瘓，終身離不開輪椅。 瑪里琳是可以為此遭遇自憐自艾，但是她沒有，她反而去注意橫在她面前的諸多可能，決意找出這場悲劇背后的機會。打從她坐上輪椅，就不太滿意，總覺得它不太方便。或許你和我是正常人，不能體會出輪椅的實用性，但是瑪里琳，她認(rèn)為自己可以設(shè)計出更好的輪椅。于是她召集兩位建造滑翔翼的朋友，開始制作新輪椅的樣品。
他們?yōu)樽约旱墓救∶麨?ldquo;動作設(shè)計”公司。目前該公司年營業(yè)額數(shù)百萬美元，并膺選為加州中小企業(yè)楷模。該公司于1981年創(chuàng)立，經(jīng)銷店超過800家。
花點時間再想想你的信念。通常你對事情的期望是好，還是壞?你希望自己的心血是終有所成，亦或付諸東流?在艱難環(huán)境中，你看見的是自己的潛能，還是路上的絆腳石?不幸的是，許多人悲觀多于樂觀。要想人生改變的第一步，就是認(rèn)識改變的本質(zhì)。若心存無力感，便會成為沒有能力的人，要想改變，就是消除無力感，從相信自己辦得到開始。人群的領(lǐng)導(dǎo)者，就是那些能看見良機的人，哪怕他們走進(jìn)沙漠、亦能尋到花園。不可能?那以色列是怎么辦到的?如果你強烈地相信可能，就有可能達(dá)成。
信念二：沒有失敗這回事，只有結(jié)果。本信念的重要性僅次于信念一。許多人深怕“失敗”，然而常常就是有天不從人愿的時倏，像失戀、計劃泡湯等等。我不把這種情況稱作失敗，在整本書里，我稱其為“結(jié)果”。這個字眼是成功者所相信的，在他們的眼里，沒有失敗，只有結(jié)果，失敗是動搖不了他們的。 只有追求結(jié)果的人，才能獲致最后成功。成功的人不是從不失敗，他們也有勞而無功的時候，但他們認(rèn)為那是學(xué)習(xí)經(jīng)驗，借用這個經(jīng)驗，再另起爐灶，得到新的結(jié)果。
仔細(xì)想一想，你每天能比前一天增加的一種資產(chǎn)或利益是什么?答案一定是經(jīng)驗了。害怕失敗的人，內(nèi)心產(chǎn)生畏懼不前的心理，不敢下手去做，不可能成功。你是否害怕失敗?那么，你對學(xué)習(xí)又持何種看法?如果你肯學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗，那么就能無往不利。 馬克·吐溫有一次說道：“年輕而悲觀，是最悲哀的事。”他說得很對，當(dāng)人心存失敗的想法，無異于保證將一輩子庸碌�？墒怯袀ゴ蟪删偷娜耍瑓s不把失敗放在心上，他們不容許任何有害身心的消極思想存在。
讓我告訴你一個人的故事，這個人在21歲時，做生意失敗。
22歲時，角逐州員落選。
24歲時，做生意再度失敗。
26歲時，愛侶去世。
27歲時，一度精神崩潰。
34歲時，角逐聯(lián)邦眾議員落選。
36歲時，角逐聯(lián)邦眾議員再度落選。
45歲時，角逐聯(lián)邦參議員落選。
47歲時，提名副總統(tǒng)落選。
49歲時，角逐聯(lián)邦參議員再度落選。
52歲時，當(dāng)選美國第十六任總統(tǒng)。
這個人的名字叫做亞伯拉罕·林肯。各位想一想，如果他把上述這些事情當(dāng)成失敗，有可能成為美國總統(tǒng)嗎?不大可能吧!另外還有一則關(guān)于愛迪生的故事。當(dāng)他在從事發(fā)明電燈的過程中，歷經(jīng)九千九百九十九次失敗后，有人問他：“你是否還打算嘗試第一萬次失敗?”愛迪生答道：“那不叫做失敗，我只是發(fā)現(xiàn)那些方法做不出電燈來。”聽到了嗎?他只是要找出可產(chǎn)生不同結(jié)果的做法來。 贏家、領(lǐng)導(dǎo)者、大師以及擁有個人魅力的人，都曉得如果徒勞無功，那是表示得另謀他途，才能達(dá)成心愿。富勒說過：“人類的一切學(xué)習(xí)，都是來自不斷錯誤的經(jīng)驗，也就是從錯誤中學(xué)習(xí)。”這句話說得很對，我們的確是從自己的錯誤中得到經(jīng)驗，有時候從他人的錯誤中學(xué)習(xí)。在此請你回想一下，從你一生中找出五件你稱之為最大的“失敗”中，看看學(xué)到了些什么?相信這些經(jīng)驗一定是你人生中最寶貴的教訓(xùn)。
富勒說過一個船舵的比喻。他說當(dāng)船舵偏轉(zhuǎn)一個角度，船就不會照著舵手的方向前進(jìn)，而只是在原地打轉(zhuǎn)。他若想抵達(dá)目的地，就得回轉(zhuǎn)船舵，不斷地調(diào)整和修正航向才行。請把這幅畫面記在腦海里，想像一艘船在寧靜的海面上航行，舵手做了上千次必須的修正，維持航向。這是多么美的畫面，告訴我們成功人生的方式。然而卻有人不這么想，每一次的錯誤，造成他心頭上的包袱，認(rèn)為那是失敗，留下長期的陰影。
例如，有許多人因為過胖而煩惱。這種態(tài)度并不能改變現(xiàn)狀，相反地，他們應(yīng)接受事實，了解之所以過胖，是因為過去飲食沒有節(jié)制，現(xiàn)在應(yīng)該節(jié)食減肥。如果他們真采取新的做法，就必會有新的結(jié)果。
擔(dān)心失敗，是一種毒害心靈的方式。當(dāng)我們心存消極想法，生理狀態(tài)、思考方式和心境就都跟著而變，而我們最消極的想法，就莫過于擔(dān)心失敗了。舒勒博士倡導(dǎo)“可能性思考法”。他問道：“如果你預(yù)先就知道不會失敗，你會怎么做?”你好好想一想，該怎么回答。如果你真相信不會失敗，也許你就會用一套全新的做法，得到空前的成功。所以你為何不一試呢?這不就是讓你成長的方法嗎?在此，我要告訴你，從現(xiàn)在開始就相信沒有失敗那玩意兒，有的只是結(jié)果。事實上，你是一直在做成結(jié)果，如果不是你所要的，只要改變做法，就會有新的結(jié)果。畫掉“失敗”這個字眼，圈出這本書里的每一個“結(jié)果”字眼，并且致力于從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)。 信念三：不論發(fā)生什么，勇于負(fù)責(zé)。成功者共有的另一個特征，就是相信他們在改造環(huán)境。也許你會多次聽過“我是主事者，我負(fù)全責(zé)”這句話，希望你不要認(rèn)為那是偶然。有成就的人都相信，無論發(fā)生什么，是好是壞，都是他們自己做的，即使不是親手做的，或多或少影響過別人。我不知道沒有科學(xué)家證明過，思想會改變環(huán)境的這句話是否有道理，但它的確是有用的話，是一個激勵人的信念。我相信各人的人生經(jīng)驗，不論是有形的行為或無形的觀念，都是自己經(jīng)歷過的，可以讓我們從中學(xué)習(xí)。如果你不相信你正在改變環(huán)境，不管那環(huán)境是好是壞，那么你就是環(huán)境的奴隸。你成了個被造者，而非創(chuàng)造者。如果我有這種情形，我寧可跑到另一個環(huán)境、另一個社會或者另一個國家，為何要待在這里，成為外力下的犧牲品? 就我看來，勇于負(fù)責(zé)是衡量個人能力及成熟度的最佳方法之一，由此也可看出他其他的信念，考驗他是否是心口如一的人。如果你不相信會有失敗的情形，而只相信會有最后的結(jié)果，那么勇于負(fù)責(zé)的態(tài)度，并不會讓你失去什么，反而會有許多收獲。如果你能在自我控制之下，就終必成功。 肯尼迪總統(tǒng)就有勇于負(fù)責(zé)的信念。丹·拉瑟曾說過，肯尼迪是經(jīng)過豬灣事件之后，才成為一位真正的領(lǐng)袖。當(dāng)時，他站在美國大眾面前，公開承認(rèn)豬灣事件是一件不可再發(fā)生的錯誤，然后對該事件負(fù)起全責(zé)。在那一刻，他從一位能干的年輕政客，蛻變?yōu)檎嬲念I(lǐng)袖�？夏岬献龅搅嗣恳晃粋ト怂�(dāng)做的。勇于負(fù)責(zé)的人是真正的勇者，逃避責(zé)任的人卻是懦夫。
勇于負(fù)責(zé)也可適用于個人。許多人必有過向別人表達(dá)善意，卻未料對方不領(lǐng)情，造成雙方反唇相譏、怒目相視的經(jīng)驗。有時候在追究挑起爭端責(zé)任時，你會責(zé)備對方，要其負(fù)責(zé)。雖然這樣做很簡單，但不見得聰明。既然你說的話成為導(dǎo)火線，若你還記得你要的結(jié)果，你的話仍然可以改變情勢。你只要換個態(tài)度、口氣、臉色即可。我們說過，溝通的意義在于達(dá)成目的，如果你換個態(tài)度，就可改變你的溝通方式；你敢負(fù)責(zé)，就能得到掌握情勢的力量。 信念四：不一定要完全知道細(xì)節(jié)，才采取行動。有許多成功者不相信做任何事都得完全清楚細(xì)節(jié)，他們知道什么是必須知道的，而不讓細(xì)節(jié)拖慢前進(jìn)的腳步。那些能干的人，在做許多事時都有一套工作哲學(xué)，就是不全理會每一細(xì)節(jié)。
在第一章里我們會說過，模仿別人可以節(jié)省我們最無可取代的資源——時間。從觀察成功者之所以成功的特殊做法，你就能學(xué)到他們的技巧，得到相同的成功，可是花的時間更少。時間是太寶貴了，無人能使它延長，而成功的人對時間的看法，真可算是十足的吝嗇鬼了。他們清楚一切的狀況，只取所需，留下其他的。如果他們對某件東西有興趣，像是想知道馬達(dá)運轉(zhuǎn)原理或產(chǎn)品制造方法，就會花額外的時間去學(xué)。不過，他們永遠(yuǎn)留意需要的程度，哪些必需，哪些不需。 我敢打賭，如果我跟你問起電的性質(zhì)，你一定是一問三不知或略知一二，不過你還是會照常按動開關(guān)或扭亮電燈，我不相信你會因不懂電學(xué)，而改在燭光下閱讀本書。成功者擅長于區(qū)分什么該是他們知道的，什么是不必知道的。為了有效使用本書的資料及你人生的一切，你應(yīng)該在行與知之間找到平衡點，投下全部時間探討根本的事項，或僅擷取既有的經(jīng)驗。要成功并不需要知道一切。這也就是為何加州理工學(xué)院的科學(xué)家及工程師，雖然對電腦電路知道的比喬布斯更多，但只有喬布斯知道如何有效地運用他所知道的。 信念五：“人”是最偉大的資源。卓越的人，也就是指有杰出成就的人，差不多都有一個不尋常的認(rèn)識，即尊重和珍惜每個人。他們重視團隊，重視共同的目標(biāo)，重視團結(jié)。如果說在每一本企管名著里，都傳送一項重要且相同的信息，那就是員工之間若無共識，若不能結(jié)合成同心協(xié)力的團隊，便不會保有永久的成功。我們都知道日本工廠的情形，工人與職員共餐，一起努力工作，他們的成功說明了一件事，惟有尊重而不頤指氣使員工，才能創(chuàng)造奇跡。
《追求卓越》一書分析出企業(yè)卓越的許多因素，其中之一就是對人的關(guān)注。書中指出，卓越公司彌漫最濃的觀念，就是尊重個人。他們給予每個人應(yīng)有的尊重及尊嚴(yán)，他們視每一位員工都是工作伙伴，不是工具。根據(jù)書中所做的調(diào)查，惠普公司中20位職員中有18位認(rèn)為，該公司的成功全賴于他們的以人為本的理念。各位應(yīng)知道，惠普公司不是要常與大眾接觸的零售商，也不是靠信譽的服務(wù)公司，它是從事最復(fù)雜的現(xiàn)代科技業(yè)者。由此看來，即使是在尖端工業(yè)里，有效處理人際問題也是列為首要任務(wù)的。 每當(dāng)你看本書，希望腦海里自然能浮現(xiàn)舵手掌舵、修正航向、直駛目的地的畫面。我們要常保警覺、調(diào)整態(tài)度、修正做法、確定人生方向無誤。要尊重別人，說和做是兩碼子事，今后當(dāng)你在人際交往上，要常說：“我們要怎樣，才會做得更好?”“我們要如何處理這件事?”“我們當(dāng)如何行，才會有更大的成就?”要知道三個臭皮匠，絕對是勝過一個諸葛亮的。 信念六：工作即游戲。你可聽過有哪個人討厭自己的工作，而獲致很大的成功?我沒聽過。有個成功的秘訣，就是把自己的工作和自己的興趣密切結(jié)合在一起。畢加索曾說過：“我工作時，覺得舒服自在；無所事事或談天說地，令我困倦。”
或許我們都不像畢加索，但是我們?nèi)钥梢员M力找出能令我們興奮的事來，把許多游戲時的方式帶到工作中。馬克·吐溫說過：“成功的秘訣，是把工作視為休閑。”這似乎就是所有成功者的工作態(tài)度。
我們常聽說有關(guān)工作狂的故事，他們除了工作外，沒有一絲休閑時間。有些人就因為熱愛工作，幾乎達(dá)到廢寢忘食的地步。因為工作給他成就感，工作讓他興奮，工作使他活得充實。他們對工作的看法，猶如我們對游戲。他們認(rèn)為工作是擴展自我、獲取新知、探求新境界的方式； 有哪些工作態(tài)度能讓你更有勁?當(dāng)然有，秘訣就在于對你的工作，要有獨到的做法。如果你在工作中，發(fā)現(xiàn)更多更好的做法，它就能幫助你把工作做得更好。如果你認(rèn)為工作索然無味，僅是為了養(yǎng)家糊口，那我看就沒什么可談的了。
先前我們曾說到，始終不悖的信念系統(tǒng)具有相乘的效果，即積極的信念能強化積極的信念。例如，我不認(rèn)為有前途黯淡的職業(yè)，除非你不敢承擔(dān)責(zé)任，擔(dān)心會失敗。當(dāng)然，我也不主張你應(yīng)該成為工作狂，把自己的世界繞著工作打轉(zhuǎn)。但是我建議你，若想人生充實、樂在工作，那么就必須把游戲時的好奇心及活力，帶到工作里去。 信念七：若不全心投入，就不會有恒久的成功。成功者都相信熱誠的力量，如果要挑出一個與成功絕不可分的信念，那就是完全的投入。你可以觀察各行各業(yè)中的佼佼者，不盡都是最優(yōu)秀的、最聰明的、最敏捷的、最健壯的，但絕對都是最苦干的。前蘇聯(lián)的著名芭蕾舞家帕芙洛娃說過：“不休止地朝著一個目標(biāo)，那就是成功的秘訣。”這也就是我所強調(diào)的——知道目標(biāo)，找出好的方法，起身去做，觀察每個步驟的結(jié)果，不斷修正調(diào)整，以達(dá)目標(biāo)為止。
在任何領(lǐng)域中，我們都可看到全心投入的例子，甚至于在以體力爭勝的領(lǐng)域中。就以體育界來說吧，是什么因素讓拉里·伯德成為美國職業(yè)籃球聯(lián)賽中最佳球員之一?有許多人一直都感到奇怪。他行動慢、又跳不高，在以重視手腳迅捷的世界里，伯德的行動看起來彷佛是慢動作。但是當(dāng)你詳細(xì)分析后會發(fā)現(xiàn)，伯德之能成功，就在于他全心投入。他平日辛勤苦練，矢志不懈，打起球來比別人認(rèn)真，對，門己要求也高，結(jié)果成就也冠于他人。另外再看看偉大的高爾夫球手湯姆·沃森。當(dāng)他在斯坦福大學(xué)時仍是默默無聞。雖然他只是隊中的一名普通球貝，但他的教練對其苦練的精神萬分稱許，認(rèn)為是一生中僅見的用功球員。在以技巧取勝的領(lǐng)域中，說明了惟有埋頭苦練，方能脫穎而出。
全心投人的確是任何領(lǐng)域成功的重要因素。在丹雷瑟尚未成名前，就是休士頓電視公司內(nèi)最辛勤工作的新聞記者。同事常津津樂道他有次為了采訪龍卷風(fēng)即將肆虐德州海邊的新聞，不惜把自己吊在現(xiàn)場的樹上。還有一天我聽別人談到黑人超級歌手杰克遜，說他是一夜成名。真是一夜成名嗎?他有沒有天份?當(dāng)然他有。從他還是五歲大時，就開始朝演唱界發(fā)展，他把工作當(dāng)成娛樂，訓(xùn)練唱歌技巧，勤練舞蹈，學(xué)習(xí)作曲。不錯，他是有天份，也有幸生長在支持他往此發(fā)展的環(huán)境中，建立了積極的信念，周圍有許多可以效法的先例，更有家人的支持。但是最主要的是他肯付出代價，不計任何代價。成功者為了追求成功，是愿意不計任何代價的，當(dāng)然這是指不傷害他人的代價。也因此，使他們能鶴立雞群。
是不是還有其他的信念，能助長卓越呢?當(dāng)然還有。如果你能想到更多，那更好。這本書所講的有限，你應(yīng)盡力增添其他有助于你的信念和成功的秘訣。別忘了，成功是會留下足跡的。希望你能常觀察成功之人，找出讓他們能力增強的信念。在此所列的七個信念，曾神奇地幫助過其他人，我相信只要你能始終不懈地全心投入，也必能從其中得著神奇的結(jié)果。
不過，我相信各位心中仍然會有一些問題。例如：如果心里有一些不能幫助你邁向卓越的信念，該怎么辦?如果心里的信念不是積極而是消極的，又該怎么辦?要怎么樣才能改變信念?各位不必耽心，在前面各位已學(xué)過，成功的第一步，就是覺悟，知道自己所追求的目標(biāo)。第二步就是做法，知道如何控制自己內(nèi)心的儲憶和信念，以及好好運用自己的腦子。
本文來自：逍遙右腦記憶 http://www.douzifanli.com/chenggong/7758.html
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