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       杰出教練的態(tài)度模型：Sagemodel

　　如果我們的輔導(dǎo)目標(biāo)是達(dá)到精通--通過(guò)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生者的發(fā)現(xiàn)和獨(dú)立能力，減少界限限制鼓勵(lì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)這樣的途徑。那么達(dá)到這一目標(biāo)需要哪些態(tài)度呢？

　　態(tài)度模型是建立在一個(gè)信念基礎(chǔ)上的，這就是杰出輔導(dǎo)需要的四種態(tài)度。湊巧的是，這四種態(tài)度的首字母正好組成SAGE[圣賢]這個(gè)單詞--既有利于記憶又表現(xiàn)出了目標(biāo)的象征意義--不受權(quán)力影響的學(xué)習(xí)漸進(jìn)過(guò)程。它們分別是：

　　1）放棄[surrendering]由于社會(huì)慣例，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都在驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)這個(gè)過(guò)程，但是優(yōu)秀的教練卻服從這個(gè)過(guò)程。驅(qū)動(dòng)過(guò)程會(huì)導(dǎo)致很多不良的結(jié)果，可能引起抵觸情緒，把原本可能意想不到的成長(zhǎng)潛力減小到最低程度。它也可可能使焦點(diǎn)從能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭刂啤Ｈ绻�有一詞深受領(lǐng)導(dǎo)疼恨的話(huà)，那就是"放棄"。但是，這兒的"放棄"并不是意味著失去，只是順從潮流而已。詞典上對(duì)"放棄"的定義是"讓出所有權(quán)"。那些試圖擁有、控制過(guò)程的教練剝奪了學(xué)生的自由，而學(xué)生需要這種自由來(lái)提高發(fā)現(xiàn)的能力。放棄是為學(xué)習(xí)鋪路的過(guò)程。大多數(shù)的輔導(dǎo)關(guān)系在開(kāi)始的時(shí)候，教練與學(xué)生在權(quán)勢(shì)上是不平等的：老板與下屬，老手與新手，或是老師與學(xué)生。這兒的危險(xiǎn)是權(quán)力會(huì)產(chǎn)生焦慮，焦慮則會(huì)把承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意愿降到最低程度，而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)是成長(zhǎng)過(guò)程中非常重要的一個(gè)組成部分。放棄是指教練努力把權(quán)力和權(quán)威從輔導(dǎo)關(guān)系中去除的所有活動(dòng)，這樣學(xué)生就能減輕焦慮，增強(qiáng)勇氣了。

　　2）接納[accepting]接納是一種包含，是心理學(xué)家卡爾．羅杰斯[carlrogers]所說(shuō)的"無(wú)條件的積極評(píng)價(jià)"。大部分管理已經(jīng)習(xí)慣了把重點(diǎn)放在排斥上。排斥總與優(yōu)惠待遇、專(zhuān)橫和傲慢等成長(zhǎng)的扼殺因素聯(lián)系在一起。"接納"這個(gè)動(dòng)詞意味著擯棄各種偏見(jiàn)和成見(jiàn)。接納是一種包容，而非評(píng)判。接納是為學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個(gè)安全港灣的信號(hào)。當(dāng)教練們顯露出相當(dāng)?shù)暮闷嫘臅r(shí)，他們也在傳達(dá)接納這一信號(hào)。當(dāng)教練們給予鼓勵(lì)和支持的時(shí)候，他們正在傳達(dá)安全這個(gè)信息。在輔導(dǎo)關(guān)系中學(xué)生需要安全感，這樣他們才能在面對(duì)公眾的攻擊時(shí)更好進(jìn)行嘗試。

　　3）饋贈(zèng)[gifting]饋贈(zèng)是一種慷慨行為，它意味著把某種價(jià)值給予另外一個(gè)人卻不求回報(bào)。教練們有很多可以分享的才能，當(dāng)他們把這些才能無(wú)條件地慷慨饋贈(zèng)時(shí)，他們加強(qiáng)了這種輔導(dǎo)關(guān)系，并使之健康發(fā)展。饋贈(zèng)與索取是相對(duì)的，在天平上，前者位于有一端，與貪婪遙遙相對(duì)。饋贈(zèng)常被認(rèn)為是輔導(dǎo)的主要環(huán)節(jié)。教練們提出建議，給予反饋

　　4）擴(kuò)展[extending]擴(kuò)展意味著將關(guān)系延伸，超過(guò)預(yù)期的界限。善于擴(kuò)展的教練為了成長(zhǎng)的利益會(huì)放棄這種關(guān)系而尋求其他的方式來(lái)促進(jìn)成長(zhǎng)的利益會(huì)放棄這種關(guān)系而尋求其他的方式來(lái)促進(jìn)成長(zhǎng)。他們意識(shí)到有很多神奇的方法來(lái)強(qiáng)化學(xué)生們的知識(shí)。擴(kuò)展有利于創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)立的、能自我輔導(dǎo)的學(xué)生者。一名教練若想在學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程中成為一名有力的合作伙伴，放棄、接納、饋贈(zèng)和擴(kuò)展這四種態(tài)度是必不可少的。本書(shū)的其余部分也是構(gòu)建在這四種態(tài)度上的。他們的次序有一定的意義，教練過(guò)程中以放棄開(kāi)始，以擴(kuò)展結(jié)尾。教練是一種榮譽(yù)。除了愛(ài)，沒(méi)有什么比成長(zhǎng)這樣的禮物更偉大的了。能幫助另外一個(gè)人學(xué)習(xí)，你的智慧能為他所用，并讓他從中受益，這的確是一項(xiàng)難得的殊榮和特權(quán)。