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　　有待改善

　　沒錯！他是個很棒的聆聽者，但實際上他似乎根本沒在聽。

　　——有關(guān)里根的評論

　　第九類型的核心問題在于，他們用別人的價值和主張取代了自己的，而他們付出的代價是犧牲自己的需求。

　　由于他們渴望投入，第九類型員工通常會將自己褪色成與背景一致。對第九類型的上司而言，他們無法讓自己隱形，但他們傾向分散權(quán)力，無法清晰地指明目標，這可能導(dǎo)致手下毫無斗志。當希望英雄奧德修斯的族人停留在居民以忘憂樹的果實為食的小島時（LandofLotusEaters），他們失去了做任何事的欲望，忘了回家的路，并且?guī)缀跏箠W德修斯也卷入其中。

　　“吃忘憂樹”的第九類型也會對你做同樣的事，表面上友善而易于接納的他們，似乎在對你說，“從冰冷而困難重重的世界加入我們吧！我們的部門/單位/公司既舒適又溫暖。”誰能爭辯呢？但第九類型的黑暗面藏匿著致命的意圖，“與我們一同工作，你必須放棄個性上粗糙的棱角，那對和諧是不會有貢獻的。我們會完全接納你，只要你融入我們。”第九類型最惹人不快的地方是，他們令人眼花繚亂地假獻殷勤，實際上是在強迫每個人順從他的意旨。

　　“我曾在某電子制造公司工作，第一個領(lǐng)導(dǎo)是個第三類型，他的部門競爭十分激烈，后來我被調(diào)派到由第九類型管理的一個研究部門，”第一類型的莉索回憶著，“起初，我完全被迷住了，因為每個人都像是快樂大家庭中的一份子，但沒多久我便發(fā)覺，那些同事們付出了相當?shù)拇鷥r。當初我之所以接受，是因為它“不以成果為導(dǎo)向”，這的確不假，但也代表沒有反映個人能力的評估體系。那位第九類型要求每個人都自認是團隊的一份子，彼此不相競爭，這使大家難以對自己的工作感到興奮，更無法發(fā)揮豐富的想象力。上司討厭我跟他討論獎金問題，有一年我不再向他要求加薪，而那一年我竟得到前所未有的高額加薪，我想之所以受到獎勱，是因為我終于適應(yīng)了這里，而不是去激怒他了。”

　　回避沖突者

　　第九類型擅長回避對質(zhì)和沖突，并非因為他們像第六類型那樣的圓滑而滿腹策略，而是因為他們喜歡“順其自然”，這可能是絕妙高明的處理方式，或者也可能是暗中背叛。第九類型是九型人格中偉大的安撫者。

　　蘭卡·伊多法官就是個鮮明的例子，伊多之所以一開始被指派審叛辛普森一案，歸因于他的司法素養(yǎng)（他冷靜，不易被激怒，善于平衡雙方的欲望），但這些作風(fēng)卻在不知不覺中減損了對訴訟程序的掌控。伊多不拘禮節(jié)又不出風(fēng)頭的幽默感，在審判初期，的確減少了不少緊張和沖突。但在他努力當“親切的第九類型”的過程中，他也喪失本身的力量及權(quán)威。他讓審判漫無目標地進行，從不制訂確定的開庭日期，他使自己受制于雙方律師的壓力，各自憤恨不平地堅稱對方受到優(yōu)待，這迫使大公無私的第九類型做出判決。當他真的引起別人不滿時，他會立刻道歉，或多或少有點狼狽，但他絕不讓憤怒造成什么影響。

　　不愿意抱持強烈立場的伊多，不時在法庭上閑聊，很快的，雙方律師都發(fā)現(xiàn)他表面上嚴肅的威脅、規(guī)則及判決都是可商榷的，在訴訟末期，他試圖在幾個判決上堅持立場，但他顯得既微弱又蠻橫。

　　第九類型的管理者不時發(fā)現(xiàn)自己在退縮，職業(yè)咨詢師巴柏，手下有二十名全職及兼職顧問，他總是試圖協(xié)調(diào)團隊的關(guān)系。“巴柏不論跟誰談話，似乎都想與對方融洽相處。”為他工作的琳說，“他就是不想令所有人失望。”

　　對第九類型而言，避免沖突的欲望經(jīng)常導(dǎo)致對命運的妥協(xié)，因為他們覺得自己起不了作用，也因為似乎不能改變?nèi)肭值牧α浚�改變似乎需要太多的精力，于是第九類型傾向于接受現(xiàn)有的一切：“事情非如此不可”。第九類型的華特筐奇每晚如此地嘆息著，“新聞報道要客觀，不能表明清晰的立場，而我這輩子都在這么做。”

　　緩慢采取行動

　　這個人不是死了，就是我的表停了。

　　——葛魯修·馬斯（GronchoMarx）

　　對許多第九類型而言，“順其自然”便意味著堅決抗拒改變，第九類型是九型人格中最有天份的阻礙者，他們天性頑固，堅持已見，為拒絕行動賦予正當性，而且他們在表面上始終保持肯定態(tài)度。

　　許多第九類型表現(xiàn)得懶惰而遲純，就像大油輪一樣，難以展開行動，而一旦行動開始，又難以改變方向，為何如此呢？因為當?shù)诰蓬愋拖敫淖儠r，他考慮的因素太多了，自己的想法，同伴及公司的意見，客戶和競爭對手的觀點，政治及科技，甚至倫理道德及哲學(xué)上的顧慮。這一切使第九類型反復(fù)深思，變成他們意識流中的一部分，這樣的過程是外人是無法察覺的，對他們而言，沒有細微的變化，只有無窮無盡的探索。

　　舉例來說，聰明伶利的珍雖受過電腦程序設(shè)計師的訓(xùn)練，卻屈就于某大直銷公司，當個小編輯，當程序設(shè)計職位出現(xiàn)空缺，她便陷入“思考”的混亂之中，“噢！誰和誰也合格，而他比我更想要這份工作。”或是，“我現(xiàn)在很好啊！為何改變這一切？”就在最近，一位部門經(jīng)理找她來做她覬覦了好幾個月的電腦程序設(shè)計工作，珍很高興這名經(jīng)理能慧眼識英雄（許多第九型喜歡自己被人發(fā)掘，更甚于聆聽別人）。那么她是否欣然地接受這個機會了呢？還沒有！“我必須保持無動于衷。”她告訴我，“因為太興奮只會令人驚慌失措，問題是如果我真的想做程序設(shè)計的工作，我在別家公司可能會做得更好。”

　　“我討厭失望，如果我不這么渴望，我便不會失望，我對任何事物從來不貪得無厭，所以當我沒有得到時，我便稍感慰藉。”

　　見樹不見林

　　第九類型經(jīng)常將事情放進大背景中考慮，但當他面對自己的工作時，這種全面的觀點卻可能導(dǎo)致他停滯不前，第九類型會這么問，“這會有什么關(guān)系？”對他們而言，沒有一件事是有關(guān)結(jié)果的。其他的第九類型過度地以全盤觀點涵蓋一切，他們堅持慣性的生活，并過分專注微小卻可控制的細節(jié)。“如果你要紅色檔案夾，你必須自己去買，而且只能放在你自己的辦公室里。”一名第九類型的辦公室管理員愛密莉說，“我們只應(yīng)就黃褐色的檔案夾。”

　　一名第九類型的南美企業(yè)家兼投資家打電話給我，他和一些合伙人在采礦生意上有些沖突，我要他描述他在事業(yè)上的角色，我本來預(yù)期他會給我兩分鐘的專題簡報，哪知道他說，“要了解我，就得從西班牙在南美的殖民史談起。”于是他開始了一個半小時精彩的西班牙史演說，他憤怒地告訴我，西班牙人如何采礦產(chǎn)，他們對所造成的后果毫無概念，而他現(xiàn)在的合伙人不了解這段歷史，這正是他的顧慮所在，合伙人只想盡快采礦以帶走利潤，而他卻更關(guān)心是否會對當?shù)丨h(huán)境產(chǎn)生影響，要求政府介入，他不想重蹈歷史的覆轍。

　　起初，我發(fā)現(xiàn)這位企業(yè)家的觀點令人欽羨，這名不折不扣的第九類型了解他的行動將產(chǎn)生一系列后果，接著我開始為他的合伙人感到難過，他們只想推行一個單純的生意計劃。

　　有時第九類型顯得嚴肅苛刻，因為經(jīng)驗使他們害怕付出，這群擅于向他人妥協(xié)的大師，害怕一旦妥協(xié)，別人便會踐踏他們的渴望，正如他們孩提時所遭遇的一樣。“跟第三類型一樣，直接說明你的商業(yè)計劃，”我對他說，“但也不需要用計劃限制自己，此外，向你的合伙們?nèi)私忉屇愕囊蓱]，要不你無法認真地與他們工作。”

　　此刻他完全豁然開朗，他從沒有想到同時兼顧理想，又保有生意，他本來害怕自己必須在妥協(xié)和離開中做出選擇。第九類型可能因絕望而屈服，對他們而言，既能符合自己的需求，又能與團隊保持良好關(guān)系，將使他的生活煥然一新。

　　容易分心

　　第九類型經(jīng)常被不重要的細節(jié)所吸引，他們?nèi)菀追中牡某潭�，就好像第六類型尋求防止分心的謀略一樣（而且他們真的會找到令他們分心的事物，不管那是否真的存在），這群追求瑣碎事物的大師，在做自己的工作時，很容易因外界干擾或其它因素而偏離重心。

　　在最糟的情況下，第九類型專注于圓周更甚于圓心。他們可能話多但拐彎抹角，最后只造成模糊和誤解。在他們提供的資訊超過你想知道的范圍時，他們也少告訴了你一些事，第三類型的珍在國際制造業(yè)的行銷部門工作，她說，“我們這里的參考書管理員是個第九類型，有時當我只需要某個問題的簡明答案時，我還真怕打電話問她，她會在電話上對你說個不停，把問題轉(zhuǎn)到各個方面，然后，她會送給你一大堆參考書、雜志文章以及各種資料，遠超過你所需要的，等這些資料送到你手上，你早已忘了原來的問題。”同樣的，第九類型不相信你已經(jīng)聽到他說的話，也不相信他自己造成的影響，所以他們會用言語和資料轟炸你，以確定與你保持聯(lián)系。

　　當工作需要投入大量精力時，第九類型這種習(xí)性就吃不開了，他們可能耗費過多時間和精力在新文具或辦公室植物的選擇上，或甚至納悶自己是否入對了行，而在你的眼中，可能以為他覺得公司不能實現(xiàn)他的職業(yè)夢想，或在公司重組后無法擴大職權(quán)。

　　閑散的人

　　第九類型可能以愉快而不問世事的姿態(tài)出現(xiàn)，至少在世俗事物上，他們的鎮(zhèn)定使他們不在乎細節(jié)，也不追根問底。

　　幾年前我的叔叔去世，我負責將他的股票從他名下轉(zhuǎn)入一家經(jīng)紀公司，然后再分發(fā)給他的家人，這家公司把事情搞得一團糟，讓我心煩意亂。“別擔心，”經(jīng)紀公司在哥倫比亞辦公室的經(jīng)理，一名不履行義務(wù)的第九類型告訴我，“一百年之內(nèi)都不會有人在意這件事的”。他本意是在安慰我，我卻覺得怒不可遏，面對第九類型缺乏投入的習(xí)性，我這可是正常的反應(yīng)。最后，事情辦完了，“卻都按照第九類型的速度”完成。你無法催促第九類型，你只能等待，試著去催催他，他只會更堅持已見。

　　培訓(xùn)機構(gòu)的咨詢師雪莉，幾乎從來不在收到電話留言的同一天回電，即使對方是她的同事，“沒什么好急的。”她說，“稍稍冷卻沒什么不好，問題經(jīng)常會自己解決掉。”有些問題的確會，但不是每個都會，不管如何，第九類型寧愿選擇細火慢熬的鍋，也不青睞高壓鍋。

　　偽裝的藝術(shù)家

　　第九類型因渴望融和而偽裝自己的力量，他們不像變色龍般的第三類型，為了自己而和團隊融合，第九類型將自己的力量隱藏在隨和的笑容、殷勤體貼和融洽相處的背后，他們經(jīng)常假裝或自覺被無法掌控的事件犧牲。“加薪絕對是可能的，”一名第九類型的老板可能這么說，“但目前公司經(jīng)濟狀況不太明了，我們不知道接下來的市場競爭會如何，但我們絕對會再找時間討論加薪問題的。”

　　有些第九類型以過份嚴格、挑剔、指揮、或搖擺不定的態(tài)度，彌補自己對別人毫無反應(yīng)的習(xí)性、以及自己無力或不愿意設(shè)定清晰界限的弱點，但揭開偽裝的深處，他們的注意力依然圍繞著別人的主張，而不是自己的想法。

　　深受權(quán)力左右的第九類型，跟他的伙伴第八類型及第一類型一樣的任性頑固，但由于他們對直接侵犯有所保留（他們直接侵犯的本性，完全隱藏在影子點第八類型之中），第九類型間接，卻仍不失強烈地聲明自己的權(quán)威和觀點，他們比九型人格中其他類型更被動地進取。第九類型可能會欣然閱讀你提供的計劃書，或者樂意為你寫推薦函，但計劃書會被留在他的桌上，信函也永遠送不到目的地，盡管你一再要求，而他也總是同意。正如孩提時的情景，第九類型始終在抗爭渺視他們愿望的父母，第九類型會說，“你可以讓我同意，但你不能讓我動手。”想激發(fā)出第九類型強烈的意志，還記得約翰·米契爾當司法部長時的訓(xùn)誡嗎？“觀察我們的作為，而非我們的言語。”

　　隨和的羅伯在西北部某中型城市的政府機構(gòu)當處長，知識淵博而經(jīng)驗老到的他很少生氣，至少他不會爆發(fā)出來。他認為自己有辦法在不制造任何不愉悅的氣氛下，以盯人的手法掌控整個辦公室。羅伯說，五名向他報告的部門主管中，有一名在暗地里說他的壞話，他并沒有直接表示什么，不過他一找到機會便把這名部門主管請去管理一個無足輕重的部門，“我這么做像是讓他接受多方職業(yè)培訓(xùn)，”他告訴我，“但每個人都知道那是項懲罰，只是我不需要這么說。”

　　“后來這位老兄表現(xiàn)得很不錯，”羅伯繼續(xù)說，“我從來沒有開除他的念頭，他重新組織了一個團隊，并以驚人的速度蒸蒸日上。當他對一名不遵守紀律的員工進行處分，需要我的支持，我毫不猶豫地支持了他，他發(fā)現(xiàn)我不是個懦弱無用的人，我也會赴湯蹈火地支持他。”

　　“他自己理解了誰才是老板，那正是我調(diào)他職的重點，后來我又輕易地把他調(diào)回原職，如今他已在這里待了兩年半，也變得更聰明了，而且他變成了我主要的支持者，而我也是他主要的支持者。”