一、什么是大腦聯(lián)網(wǎng)
在我們進(jìn)行了個(gè)人的系統(tǒng)梳理、思維地圖的建設(shè)后，我們接著進(jìn)行了企業(yè)知識(shí)庫(kù)和企業(yè)思想庫(kù)的建設(shè)，最終這一切都是為了讓企業(yè)從組織到個(gè)人具有對(duì)內(nèi)外部的變化做出迅捷的反應(yīng)，并能夠正確的做出決策。
大腦聯(lián)網(wǎng)是基于建立一個(gè)鼓勵(lì)信息共享、團(tuán)隊(duì)合作和互相信任的企業(yè)文化，通過(guò)建設(shè)先進(jìn)的信息基礎(chǔ)設(shè)施作為其基礎(chǔ)，充分利用各種先進(jìn)的技術(shù)手段，在企業(yè)內(nèi)部形成有效的思想互聯(lián)，并推進(jìn)個(gè)體思想在企業(yè)內(nèi)跨職能、跨層級(jí)和跨越時(shí)間界限的流動(dòng)，使企業(yè)的任何決策都能夠利用多個(gè)大腦的共同思考，對(duì)企業(yè)中的問(wèn)題進(jìn)行分析并正確的決策。
總而言之，通過(guò)對(duì)個(gè)體思想進(jìn)行有效的管理，以豐富組織的知識(shí)，增加知識(shí)的共享性，從而使企業(yè)變得越來(lái)越聰。
二、大腦聯(lián)網(wǎng)的作用
大腦聯(lián)網(wǎng)從作用上講可以是個(gè)體延展、組織延展，最終在企業(yè)中起到寬帶網(wǎng)的作用，使知識(shí)流能夠在企業(yè)中充分的流動(dòng)。
1、大腦聯(lián)網(wǎng)使個(gè)體延伸
大腦聯(lián)網(wǎng)使組織中的個(gè)體能夠提升思考、分析、執(zhí)行問(wèn)題的能力。具體表現(xiàn)在：
（1）大腦聯(lián)網(wǎng)使個(gè)體信息擴(kuò)大
每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)都有自身的局限性，經(jīng)過(guò)了企業(yè)知識(shí)庫(kù)的學(xué)習(xí)，同時(shí)參與了企業(yè)思想庫(kù)的自身學(xué)習(xí)和完善后，我們的員工已經(jīng)具備了系統(tǒng)看問(wèn)題的能力。
大腦聯(lián)網(wǎng)會(huì)讓員工在需要即時(shí)決策時(shí)，擁有比以往更多的信息和知識(shí)。這些信息和知識(shí)通過(guò)技術(shù)工具和相應(yīng)的制度及時(shí)的傳達(dá)給每一個(gè)要做出決策的員工，這使的我們的決策會(huì)比以往更科學(xué)。
（2）大腦聯(lián)網(wǎng)使個(gè)體經(jīng)驗(yàn)快速擴(kuò)充
產(chǎn)品、服務(wù)和流程的不斷創(chuàng)新是高組織智商企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)之一，他們通過(guò)知識(shí)在組織內(nèi)部進(jìn)行傳播來(lái)產(chǎn)生突破性的創(chuàng)意，從而獲得市場(chǎng)的巨大成功。而這種創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)在實(shí)際中，往往留存在個(gè)人的頭腦中，很難進(jìn)入知識(shí)庫(kù)或企業(yè)思想庫(kù)。
通過(guò)大腦聯(lián)網(wǎng)可以快速的將個(gè)人的創(chuàng)新體驗(yàn)挖掘出來(lái)，同時(shí)廣泛的傳播和開(kāi)展起來(lái)，這使的每個(gè)人在決策或者從事一件全新的工作前，能夠通過(guò)大腦聯(lián)網(wǎng)快速的獲取經(jīng)驗(yàn)，避免不必要的付出，從而使個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)得到迅速地?cái)U(kuò)充。
新藥上報(bào)審批是一個(gè)非常煩瑣的過(guò)程，需要大量的上報(bào)文件。
為了縮短新藥的上報(bào)、審批時(shí)間，瑞士HOFFMANN—LA ROCHE制藥公司要求每個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組彼此共享經(jīng)驗(yàn)，包括如何準(zhǔn)備上報(bào)文件、如何收集相關(guān)數(shù)據(jù)、如何解決管理局官員的質(zhì)疑等。
如果產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組在準(zhǔn)備文件時(shí)可以利用現(xiàn)有的研究和數(shù)據(jù)，無(wú)疑將會(huì)縮短文件準(zhǔn)備時(shí)間。公司為此專門(mén)組成了一個(gè)項(xiàng)目組。項(xiàng)目組接到任務(wù)后，首先對(duì)過(guò)去所有的新藥上報(bào)過(guò)程做了回顧總結(jié)，重點(diǎn)考察了四個(gè)新藥批準(zhǔn)過(guò)程，翻閱了6萬(wàn)頁(yè)的文檔，分析了管理局官員的所有追加問(wèn)題，羅列出了一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，以保證今后的上報(bào)文件首先包含這些問(wèn)題的回答，避免反復(fù)。
通過(guò)這些努力，公司發(fā)現(xiàn)材料上報(bào)的質(zhì)量及文件被審批的速度都大大加快了。有些藥品的審批時(shí)間竟縮短了1到2個(gè)月，這相對(duì)于增加4000萬(wàn)的收入。
（3）大腦聯(lián)網(wǎng)知識(shí)成為驅(qū)動(dòng)力
組織智商致力于建設(shè)一個(gè)讓知識(shí)更有話語(yǔ)權(quán)的企業(yè)，大腦聯(lián)網(wǎng)讓知識(shí)擁有者更具權(quán)威、更有話語(yǔ)權(quán)，并且是一種流動(dòng)性的知識(shí)權(quán)威的樹(shù)立，誰(shuí)做正確的事誰(shuí)就具有決策權(quán)。
2、大腦聯(lián)網(wǎng)使組織延伸
面對(duì)著顧客群的變化、價(jià)格的下降和新領(lǐng)域中的競(jìng)爭(zhēng)各種挑戰(zhàn)，那種缺少變化卻又步履蹣跚的老式等級(jí)結(jié)構(gòu)正在苦苦掙扎，不斷衰落，對(duì)外界快速反應(yīng)并富有創(chuàng)新精神的新型組織和國(guó)家則取代了它們的位置。成功的組織越來(lái)越像大腦一樣思考和學(xué)習(xí)一切，一時(shí)間思想型的、網(wǎng)絡(luò)型的組織迅速的發(fā)展和成長(zhǎng)起來(lái)。
這樣的大腦能夠迅速的利用建立起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)，來(lái)處理新的經(jīng)驗(yàn)，在龐大的，過(guò)于專業(yè)化的職能性組織中，一旦出現(xiàn)了問(wèn)題，或是有了新的問(wèn)題，總是把它明確到某一個(gè)部門(mén)來(lái)承擔(dān)或解決，而在網(wǎng)絡(luò)化的組織里，知識(shí)得到了好的傳播，各個(gè)專業(yè)部門(mén)之間的相互連接更發(fā)達(dá)，任何一個(gè)領(lǐng)域出現(xiàn)的問(wèn)題都要容易解決的多，人們圍繞著問(wèn)題從新組織起來(lái)，并且擁有著解決問(wèn)題需要的知識(shí)和技能。具體來(lái)講大腦聯(lián)網(wǎng)使組織信息處理能力加強(qiáng)，使組織決策能力加強(qiáng)，大腦聯(lián)網(wǎng)使組織更具外部敏感性，最終大腦聯(lián)網(wǎng)起到了寬帶網(wǎng)的作用。
三、大腦如何聯(lián)網(wǎng)
大腦聯(lián)網(wǎng)涉及到整個(gè)組織所有的方面，不僅需要所有員工的參與和協(xié)調(diào)，還需要一個(gè)合理的組織結(jié)構(gòu)作為其運(yùn)作的載體。同時(shí)，大腦聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)涵蓋了知識(shí)庫(kù)、企業(yè)思想庫(kù)的建設(shè)。
大腦聯(lián)網(wǎng)的組織設(shè)計(jì)可以分為三個(gè)步驟：
1、大腦聯(lián)網(wǎng)的組織設(shè)計(jì)
大腦聯(lián)網(wǎng)的最終目的是為了讓企業(yè)更靈敏的面對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的變化，以做出正確的決策。
它需要高層的積極支持，更需要一套組織框架的支撐。這種組織設(shè)計(jì)一方面可以適時(shí)的推進(jìn)知識(shí)庫(kù)、企業(yè)思想庫(kù)的建設(shè)，另一方面可以最終推進(jìn)大腦聯(lián)網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)。
建立知識(shí)庫(kù)、思想庫(kù)及最終實(shí)現(xiàn)大腦聯(lián)網(wǎng)，需要通過(guò)組織設(shè)計(jì)來(lái)使專門(mén)的知識(shí)員工做出努力，為獲取、轉(zhuǎn)移和使用知識(shí)等工作承擔(dān)特定的職責(zé)。
（1）首席知識(shí)官的設(shè)定
首席知識(shí)官要負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)整個(gè)公司的知識(shí)管理，既包括從個(gè)人到組織的知識(shí)建設(shè)，如個(gè)人的系統(tǒng)梳理、思維地圖的繪制的協(xié)調(diào)管理，知識(shí)庫(kù)的建設(shè)、企業(yè)思想庫(kù)的推廣應(yīng)用大腦聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)。
一些類(lèi)似的職位，如“首席信息官”“首席學(xué)習(xí)官”“知識(shí)轉(zhuǎn)移官”等，是由這些職能轉(zhuǎn)變擴(kuò)充而來(lái)，其具體任務(wù)為：
1）提倡、并宣傳學(xué)習(xí)
鼓勵(lì)個(gè)人學(xué)習(xí)，定期性的進(jìn)行個(gè)人梳理、思維地圖的管理，應(yīng)通過(guò)持續(xù)的和強(qiáng)有力的宣傳。
設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和維護(hù)企業(yè)的知識(shí)基礎(chǔ)構(gòu)架，包括企業(yè)的知識(shí)庫(kù)、企業(yè)思想庫(kù)的持續(xù)建設(shè)，人工的和計(jì)算機(jī)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)導(dǎo)向的結(jié)構(gòu)維護(hù)。
2）促進(jìn)和改善知識(shí)在企業(yè)中的流動(dòng)
首席執(zhí)行官在企業(yè)中面臨著三種選擇：作為一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)、與人力資源結(jié)合、與信息系統(tǒng)結(jié)合�；蛘哂蛇@些部門(mén)中轉(zhuǎn)化而來(lái)，并且在具體工作過(guò)程中與其它部門(mén)積極合作并推廣應(yīng)用。
聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的管理者
首席知識(shí)官只是在較高層面的把握管理，而具體的項(xiàng)目由項(xiàng)目組完成，則需要設(shè)立聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的項(xiàng)目組。
其職責(zé)如下：
1）確定項(xiàng)目目標(biāo)
2）組建并管理項(xiàng)目
3）確定并努力達(dá)到目標(biāo)
4）監(jiān)控項(xiàng)目預(yù)算和進(jìn)度
5）發(fā)現(xiàn)和解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題
在組織中知識(shí)庫(kù)的建設(shè)、企業(yè)思想庫(kù)的建設(shè)，大腦聯(lián)網(wǎng)在組織中的推進(jìn)和應(yīng)用都需要項(xiàng)目組的推進(jìn)和監(jiān)督。
不同的智商管理項(xiàng)目要求項(xiàng)目管理者完成其特定的活動(dòng)：如果項(xiàng)目是建立知識(shí)庫(kù)，那么項(xiàng)目管理者就要能夠處理存儲(chǔ)知識(shí)的技術(shù)、并說(shuō)服企業(yè)基層員工，中層管理者定期的總結(jié)整理，并向知識(shí)庫(kù)投稿，以及創(chuàng)建保存知識(shí)的結(jié)構(gòu)。
如果項(xiàng)目是有關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移的，項(xiàng)目管理者就要能夠識(shí)別、開(kāi)發(fā)和監(jiān)督智慧共享的渠道等等。
（2）知識(shí)工作者
每一個(gè)員工都是組織智商設(shè)計(jì)中的成員，都有職責(zé)對(duì)其所屬的知識(shí)進(jìn)行管理。
但在具體的工作中，事實(shí)上，并不是每一個(gè)員工能夠很好的表達(dá)清楚和管理好自己的知識(shí)，并更少有人能夠有時(shí)間坐下來(lái)把這些智慧輸入到一個(gè)系統(tǒng)中去。一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)小組可能會(huì)設(shè)計(jì)出一種很棒的新產(chǎn)品，但小組中沒(méi)人會(huì)有時(shí)間、會(huì)愿意后把項(xiàng)目過(guò)程中的技術(shù)傳達(dá)并描述出來(lái)，寫(xiě)入知識(shí)庫(kù)，而且組織內(nèi)的很多人也未必能夠了解研發(fā)過(guò)程中的具體技術(shù)，這就需要找到相關(guān)的人員，從知識(shí)的擁有者哪里把知識(shí)提煉出來(lái)，這是一個(gè)有些困難的過(guò)程，會(huì)引起一些人拒絕向你提供他們的知識(shí)，這對(duì)他們的工作是一種威脅。
因此知識(shí)工作者是一個(gè)非常全面的工作者，他要有組織的知識(shí)、技術(shù)能力、專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，與人溝通的能力等等，但一切的建立最終需要對(duì)企業(yè)的存在有促進(jìn)作用。
四、大腦聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)及工具
凡是能促進(jìn)大腦聯(lián)網(wǎng)、知識(shí)庫(kù)、企業(yè)思想庫(kù)的管理技術(shù)都屬于知識(shí)管理的技術(shù)和工具，這些知識(shí)轉(zhuǎn)移的工具基本可以分為兩類(lèi)。
（1）基本的技術(shù)設(shè)施
如電腦、電視會(huì)議、電話等，隨著新技術(shù)的不斷面世如人工智能、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)�；ヂ�(lián)網(wǎng)等，以及一些相應(yīng)的知識(shí)管理軟件等。這些新型技術(shù)大大的促進(jìn)了企業(yè)組織智商的建設(shè)，從知識(shí)庫(kù)的建設(shè)、企業(yè)思想庫(kù)的建設(shè)、大腦聯(lián)網(wǎng)等均起到了巨大的作用，通過(guò)這些技術(shù)擴(kuò)展了知識(shí)轉(zhuǎn)換的區(qū)域，提高了知識(shí)傳遞的速度等。
（2）相應(yīng)的一些軟件性的工具
如定期的讀書(shū)筆記法、面談法、自助培訓(xùn)法、自我評(píng)估、KNOW-HOW、分類(lèi)知識(shí)匯編等等，關(guān)于在企業(yè)內(nèi)組織學(xué)習(xí)的這類(lèi)手法有：讀書(shū)會(huì)、KNOW-HOW交流會(huì)、封閉營(yíng)、研討會(huì)、操作檢討會(huì)、成果及知識(shí)共享的其他手法，培訓(xùn)、建設(shè)知識(shí)庫(kù)、個(gè)人性格分析會(huì)、個(gè)人職業(yè)生涯企劃、個(gè)人學(xué)習(xí)生涯企劃、、深度匯談、個(gè)人評(píng)估法、個(gè)人發(fā)展建議、小組輔導(dǎo)、重點(diǎn)事件教育法等等這些方法都有助于大腦聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和實(shí)際。
五、大腦聯(lián)網(wǎng)的四個(gè)階段
大腦聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目實(shí)施，一般要分為四個(gè)階段，即計(jì)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、和擴(kuò)大影響。
1、計(jì)劃
該階段的主要任務(wù)為：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，明確企業(yè)的價(jià)值取向，人員的準(zhǔn)備，項(xiàng)目定義等，即首先對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)流通方面的不足進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，找到解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)要考慮到企業(yè)價(jià)值取向，即將推行的原則和工具是否對(duì)企業(yè)有大的影響，確認(rèn)后，進(jìn)行相關(guān)組織的準(zhǔn)備和人員的構(gòu)價(jià)工作。
2、設(shè)計(jì)
該階段的主要任務(wù)是，確定項(xiàng)目的規(guī)模，確定設(shè)計(jì)原則，產(chǎn)生行動(dòng)計(jì)劃及進(jìn)行資源的分配。即在啟動(dòng)項(xiàng)目時(shí)要對(duì)項(xiàng)目的初始規(guī)模和規(guī)范做一個(gè)清晰的界定，確認(rèn)采取何種方式開(kāi)始，企業(yè)的實(shí)際需要，企業(yè)高層的認(rèn)識(shí)等等，并確定項(xiàng)目的具體構(gòu)成、資源、預(yù)算等等。
3、實(shí)施
這是一個(gè)把計(jì)劃付諸行動(dòng)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，計(jì)劃的實(shí)施需要靈活性，該階段的主要任務(wù)是啟動(dòng)項(xiàng)目、提供支持、觀察并學(xué)習(xí)、取得結(jié)果。在這個(gè)過(guò)程中面對(duì)面的接觸非常的重要，知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程中存在著大量的隱性知識(shí)，這需要面對(duì)面的溝通，并在項(xiàng)目中長(zhǎng)期保持，同時(shí)在這一階段協(xié)調(diào)人的作用也非常重要，來(lái)自不同部門(mén)、層級(jí)的人相互溝通，以發(fā)現(xiàn)知識(shí)差距，促進(jìn)更好的流通。
4、擴(kuò)大影響
該階段就是要把小規(guī)模的項(xiàng)目擴(kuò)散到公司范圍內(nèi)。
這階段的主要任務(wù)是記錄下成功的經(jīng)歷，并提取經(jīng)驗(yàn)，向公司公布結(jié)果，使用所獲得的知識(shí)進(jìn)一步升級(jí)，并接著創(chuàng)建新的組織結(jié)構(gòu)，并對(duì)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和改善，以形成相應(yīng)的制度。
雪佛隆石油公司將其分為三個(gè)環(huán)節(jié)，其中很多的具體做法值得我們借鑒，雖然它不是完全意義上的大腦聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，但其間以包涵了很多我們的思想。
總部位于美國(guó)舊金山市的雪佛隆石油公司（Chevron Corp.）近幾年來(lái)致力于企業(yè)知識(shí)管理的探索和實(shí)踐，并取得了顯著的成績(jī)。
這家年銷(xiāo)售額達(dá)369億美元、在1997的全美最大500家公司中排名第十九位的大型石油公司，通過(guò)有效的企業(yè)知識(shí)管理活動(dòng)，期望能在未來(lái)15-20年世界石油天然氣市場(chǎng)僅以年增長(zhǎng)2%-3%的預(yù)測(cè)情況下達(dá)到公司收入增加10%的目標(biāo)。
六、案例分享：
雪佛隆石油公司知識(shí)管理活動(dòng)的重點(diǎn)是推出一套企業(yè)技術(shù)訣竅共享計(jì)劃。
該計(jì)劃的具體內(nèi)容有：
1、知識(shí)流的集成
企業(yè)技術(shù)訣竅數(shù)據(jù)庫(kù)：利用公司的LotusNotes軟件系統(tǒng)在全司范圍內(nèi)讓員工提出問(wèn)題和解決問(wèn)題的最優(yōu)方案，這些方案按關(guān)鍵字和分類(lèi)目錄管理，方便員工共享企業(yè)的知識(shí)資源。
跟蹤和評(píng)估技術(shù)訣竅的效果：企業(yè)就節(jié)省的費(fèi)用、客戶 滿意程度、員工的贊成度和減少生產(chǎn)周期等指標(biāo)對(duì)技術(shù)訣竅的效果進(jìn)行評(píng)估。
2、知識(shí)流的聯(lián)網(wǎng)
用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)作為通訊平臺(tái)：內(nèi)部網(wǎng)上網(wǎng)內(nèi)容包括公司和行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、人才資源信息、在線培訓(xùn)課程等，并與英特網(wǎng)上公司主頁(yè)相連接。
定期舉辦技術(shù)訣竅交流會(huì)議：企業(yè)員工可就有關(guān)技術(shù)問(wèn)題、科技發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)和重點(diǎn)展開(kāi)討論。
3、實(shí)踐中決策的應(yīng)用
制定技術(shù)訣竅資源圖：雪佛隆石油公司是美國(guó)首披開(kāi)發(fā)應(yīng)用此類(lèi)圖的公司之一。技術(shù)訣竅資源圖用彩色編碼標(biāo)明企業(yè)技術(shù)訣竅類(lèi)知識(shí)的資源分布情況，并按管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、信息與分析、人力資源開(kāi)發(fā)、過(guò)程管理、客戶重點(diǎn)與滿意等分類(lèi)，其作用類(lèi)似公司的“電話號(hào)碼簿”。最近，雪佛隆石油公司又對(duì)該圖增加了員工個(gè)人電子郵件地址等信息，使其適合公司內(nèi)部網(wǎng)的上網(wǎng)要求。
技術(shù)訣竅共享計(jì)劃的制定和實(shí)施在公司的許多業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得了可喜的成果。如從1992年以來(lái)，由于應(yīng)用技術(shù)訣竅共享計(jì)劃，公司下游產(chǎn)品資本投資項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成本已經(jīng)節(jié)省了1600多萬(wàn)美元。此外，通過(guò)評(píng)估全公司范圍的能源成本，提出提高能源利用效率的技術(shù)解決方案，近五年來(lái)節(jié)省能源成本達(dá)6億多美元。
七、大腦聯(lián)網(wǎng)的要求
大腦聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)發(fā)端于企業(yè)已有的各種資源，通過(guò)個(gè)人和組織的基礎(chǔ)建設(shè)，企業(yè)有了大腦聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，從而使企業(yè)能夠?qū)ν饨绲淖兓焖僮龀龇磻?yīng)。
要使企業(yè)最終能夠達(dá)到大腦聯(lián)網(wǎng)的目的，每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)參與到組織智商的建設(shè)中去，例如人力資源部門(mén)可以幫助激勵(lì)員工共享和使用知識(shí)等等，在這些過(guò)程中參與的部門(mén)和人越多，成功的可能性就越大。
本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://www.douzifanli.com/mindmap/13961.html
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