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由簡單到復雜是自然進化之道，由復雜到簡單是智慧進化之道。
——袁勁松

簡單思維是指以“簡單”為核心的思維方式。在日常工作和生活中，人們常常把簡單思維理解為幼稚的、簡陋的、不動腦子的思維方式，如人們經(jīng)常會譏笑那些愚笨的人，頭腦簡單，四肢發(fā)達，或者說他們考慮問題簡單機械，不懂靈活變通等等。
但從思維科學的角度來講，簡單思維這個概念并不是一個貶義詞，也不是指一種低級的思維方式。首先它是一個中性的概念，其次它是指一種特殊的思維方式，這種思維方式有著特殊的思維功效，能夠幫助人們提高思維效率，處理各種問題。
那么，簡單思維有什么功效，是如何幫助人們思考的呢？
在這里，我按照柔性思維理論的方法原理設計了一套簡單思維工具，希望它可以幫助人們在觀察問題和解決問題時，御繁就簡，化繁為簡。

一、 初級簡單思維修煉——簡單思維視角
簡單思維視角——從簡單的角度看問題。

偉大的科學家愛因斯坦曾經(jīng)說：“你能不能觀察到眼前的現(xiàn)象，不僅僅取決于你的肉眼，還要取決于你用什么樣的思維，思維決定你到底能觀察到什么。”
“我們的思維決定我們能看到什么”這句話并不是唯心論。對于低級的思維活動，視覺起著決定性作用，基本是所見即所思，在這一點上人與其他動物相比沒有多大區(qū)別。在高級思維活動中，視覺的感官作用被大大降低，復雜的思維活動由大腦獨立完成，需要什么信息，從哪個角度觀察現(xiàn)象 ，以何種模式處理都是由大腦決定的，視覺器官只起執(zhí)行作用。所以，不同的思維使人們對同一現(xiàn)象的認識大相庭徑，原因就在于思維活動的層次不同而導致視覺變異，與現(xiàn)象本身無關(guān)。
中國古代有個寓言故事：有一個人丟失了斧子，就懷疑是他鄰居偷的，于是他就仔細觀察他的言行舉止，結(jié)果發(fā)現(xiàn)鄰居的臉色有異，像個偷斧子的人，看他走路的樣子也像一個偷斧子的人，后來發(fā)現(xiàn)他的行為無處不像一個偷斧子的人 。有一天，這個丟失斧子的人找到了他的斧子，又發(fā)現(xiàn)鄰居的言行舉止與當初一樣，一點都不像一個偷斧子的人。
其實，人還是原來的人，行為也和往常一樣，只是由于觀察者的思維視角發(fā)生了變化，一切就都變了味道。
簡單思維視角要求我們在看問題時，不僅要把簡單的事情視為簡單，同樣也要把復雜的事情視為簡單，前者對于一般人來說是理所當然的，但后者只有高智能的人才能做到。
在這里我們作一個小小的思維練習，來體會一下，復雜＝簡單的奧妙。
治理大國，就像烹小魚一樣。
管理企業(yè)，就像照顧家庭一樣。
指揮作戰(zhàn)，就像下棋一樣。
廣告策劃，就像……
市場競爭，就像……
人才培養(yǎng)，就像……
當我們能夠把復雜的事情從簡單的角度看清楚，這實際上就反映了一種思維的深度和高度。

二、 中級簡單思維修煉——簡單思維杠桿
簡單思維杠桿——用簡單的方法解決問題。

如果說簡單思維視角是從簡單的角度來“看”，那簡單思維杠桿就是用簡單的方法來“做”。簡單的問題用簡單的方法來解決是一般人的水平，復雜的問題用簡單的方法來解決是智者的水平。
奧卡姆剃刀是由14世紀英格蘭圣方濟各會修士威廉提出來的一個原理：如無必要，勿增實體。其含義是：只承認一個個確實存在的東西，凡干擾這一具體存在的空洞的普遍性概念都是無用的累贅和廢話，應當一律取消。他使用這個原理證明了許多結(jié)論，他的格言“如無必要，勿增實體”也得到了廣泛的傳播。這一似乎偏激獨斷的思維方式，后來被人們稱為“奧卡姆剃刀”。
奧卡姆剃刀的出發(fā)點就是：大自然不做任何多余的事。如果你有兩個原理，它們都能解釋觀測到的事實，那么你應該使用簡單的那個，直到發(fā)現(xiàn)更多的證據(jù)。對于現(xiàn)象最簡單的解釋往往比復雜的解釋更正確。如果你有兩個類似的解決方案，選擇最簡單的、需要最少假設的解釋最有可能是正確的。一句話：把煩瑣累贅一刀砍掉，讓事情保持簡單！“奧卡姆剃刀”是最公平的刀，無論科學家還是普通人，誰能有勇氣拿起它，誰就是成功的人。這把剃刀出鞘以后，一個又一個科學家，如哥白尼、牛頓、愛因斯坦等，都在“削”去理論或客觀事實上的累贅之后，“剃”出了精煉得無法再精煉的科學結(jié)論。每一個人都解決過最復雜的問題，但都是首先使用奧卡姆剃刀將復雜的對象剃成最簡單的對象，然后再著手解決問題。
經(jīng)過數(shù)百年的歲月，奧卡姆剃刀已被歷史磨得越來越快，它早已超越了原來狹窄的領域，具有了更廣泛、豐富和深刻的意義。
美國最大的證券網(wǎng)站etrade.com曾成功運用了一次這把“剃刀”，它推出了一次驚世駭俗的品牌推廣活動：“踢開你的經(jīng)紀人”，實在的承諾，深中肯綮的直白，一出手便引起了巨大的共鳴，從而大賺其錢。無獨有偶，美國網(wǎng)上雜貨店Drugstore.com為了向消費者傳達這樣的信息：它可以為顧客獻上寶貴的禮物--時間，曾推出一則很有意思的廣告。廣告中，身穿白色制服的“服務小隊”成員像圣誕老人一樣從壁爐中鉆出，或像《碟中諜》中的湯姆•克魯斯一樣從天而降，為顧客及時遞送日常用品。此類廣告不僅承諾到位，為了突出“時間”的主題，剃掉了一切無用的廢話，而且故事精彩，收到了空前好的效果。
同樣，通用電氣公司的杰克•韋爾奇也是深得威廉的真?zhèn)�。他用一把銳利的剃刀剪去了通用電氣身上背負了很久的官僚習氣，使通用能夠輕裝上陣，取得了巨大的成功。
在美國企業(yè)界，很久以來存在著一種傳統(tǒng)認識，即經(jīng)理們的工作就是在低層和高層管理者之間互相發(fā)出便函，到處舉辦高層會議，確信工廠里和其他地方一樣運行正常。一句話，經(jīng)理就是監(jiān)督部下正常工作。但是在1981年出任通用電氣公司總裁的杰克•韋爾奇鄙視這些做法，他認為采取這種方式的經(jīng)理們是些官僚管理者，是歷史遺老。而對于陳舊的傳統(tǒng)，杰克•韋爾奇歷來深惡痛絕。通用電氣是一家多元化公司，擁有眾多的事業(yè)部和成千上萬的員工，如何有效地管理這些員工，使他們達到盡可能高的生產(chǎn)率，是杰克•韋爾奇一直苦苦思索的問題。他認為，過多的管理促成了懈怠、拖拉的官僚習氣，會把一家好端端的公司毀掉。最后他總結(jié)出一個在他看來是最正確而且也必將行之有效的結(jié)論：管理越少，公司情況越好。從接手主持通用電氣的那一刻起，韋爾奇就認為這是一個官僚作風很嚴重的地方。控制和監(jiān)督在管理工作中的比例太高了。他決定讓主管們改變他們的管理風格。
韋爾奇想要從自己的字典里淘汰掉“經(jīng)理”一詞，原因在于它意味著“控制而不是幫助，復雜化而不是簡單化，其行為更像統(tǒng)治者而不是加速器”。“一些經(jīng)理們，”韋爾奇說，“把經(jīng)營決策搞得毫無意義的復雜與瑣碎。他們將管理等同于高深復雜，認為聽起來比任何人都聰明就是管理。他們不懂得去激勵人。我不喜歡‘管理’所帶有的特征——控制、抑制人們，使他們處于黑暗中，將他們的時間浪費在瑣事和匯報上。緊盯住他們。你無法使人們產(chǎn)生自信。”
相反，韋爾奇非常鐘愛“領導者”這個詞。在他看來，領導應是那些可以清楚地告訴人們?nèi)绾巫龅酶�好，并且能夠描繪出遠景構(gòu)想來激發(fā)人們努力的那種人。管理者們互相交談，互相留言。而領導者跟他們的員工談話，與他們的員工交談，使員工們腦海中充滿美好的景象，使他們在自己都認為不可能的地位層次上行事，然后領導者們只要讓開道路就行了。正是在這些想法的指導下，韋爾奇向通用電氣公司的官僚習氣宣戰(zhàn)了：簡化管理部門；加強上下級溝通，變管理為激勵、引導；要求公司所有的關(guān)鍵決策者了解所有同樣關(guān)鍵的實際情況……在韋爾奇神奇剃刀的剪裁下，通用保持了連續(xù)20年的輝煌戰(zhàn)績。
在柔性簡單思維中，簡單的方法有兩層不同的含義：
1、簡單化的方法——能夠?qū)�復雜事物簡單化的方法，如精簡、分解、綜合、概括、濃縮、分類等，都可以到到這種效果。人們熟知的方法奧卡姆剃刀，20／80原理等，前者是在決策中不斷精簡復雜的事物，后者是通過分類識別重點。
2、簡單操作的方法——處理復雜事務的簡易高效方法。在《第五項修煉》這本著名的管理學經(jīng)典著作中，作者提出人們解決問題應當去尋找高效的杠桿解，找到這種解決問題的方法作事情就會事半功倍。這也是我們常說的，提綱挈領，抓住關(guān)鍵。與之相反的是復雜操作方法，常常表現(xiàn)為本末倒置，多做無用功。


三、 高級簡單思維修煉——簡單思維智慧
思維方法不同于實踐方法，如果說實踐方法告訴人們一條道路全程是如何具體行走的，那么思維方法告訴人么的只是第一步該向哪個方向行走，而不涉及到具體的操作。因此思維方法看起來都是比較簡單的，惟其簡單所以才能夠包羅萬象，惟其簡單所以才能夠普遍適用。從某種程度來講，復雜就意味著成熟僵化，就意味著沒有成長的空間。
所以，簡單思維修煉的最高境界只有簡單的三條法則，可以說所有的簡單思維方法和簡單實踐方法的指導思想都源于這三條基本法則，它們屬于思維智慧的范疇，可以讓人們從不同層次解讀，卻永遠無法窮盡其中的奧秘。
簡單思維智慧1：大道至簡
最高級的規(guī)則是最簡單的規(guī)則，最普遍的規(guī)律是最簡單的規(guī)律。

簡單思維智慧2：逆向反成
正反是對立的，同時也是可以相互轉(zhuǎn)化的；簡單和復雜是對立的，同時也是可以相互轉(zhuǎn)化的。

簡單思維智慧3：螺旋法則
由簡單到復雜，又復雜再上升到更高層次的簡單，如此螺旋上升，就構(gòu)成了簡單的螺旋模式。這條法則告訴我們，要想達到更高層次的簡單，就必須先經(jīng)歷復雜；要想達到更高層次的復雜，就必須先經(jīng)歷簡單。比如說，思維模式復雜、思維方法多了，分析問題和解決問題就簡單容易多了；企業(yè)管理標準化，簡單化了，企業(yè)規(guī)模就能做大做復雜了。
對思維智慧的修煉要求我們?nèi)ヮI悟它在不同的思維方法和實踐方法中的應用，如此才可以融會貫通，設計出更多的新方法。比如奧卡姆剃刀法其指導思想就是大道至簡，而20／80原理則反映了逆向反成的法則。古人云：運用之妙存乎一心。當我們真正領悟了簡單思維智慧的三大基本法則，就可以做到心有定數(shù)，頭腦中有明確的思維坐標，這樣不管遇到多么復雜的事情都不會迷失方向，都能夠堅定不移地探索出一條簡單之路。

作者：袁勁松 中國思維培訓第一人

注：本文中關(guān)于簡單思維的領悟和靈感來自于對白沙集團文化管理部的思維培訓，期間大家的頭腦碰撞，智慧激蕩，讓我獲益匪淺，謹以此文表示我對白沙集團、盧平總經(jīng)理和文化管理部的全體同仁的真摯祝福，祝愿你們在簡單管理理論的探索道路上走得更遠，飛得更高，在現(xiàn)代管理學領域開創(chuàng)第一個中國版本的原創(chuàng)管理理論體系。