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　　報(bào)告者、職業(yè)培訓(xùn)師、銷售職員都熟知軼闖趣事和隱喻的氣力。他們運(yùn)用這些技巧來捉住聽眾的注意力，讓他們能從頭至尾聽下去，于是留下-個深入的記憶。我們用相似的方式來產(chǎn)生“強(qiáng)烈的希掣”——強(qiáng)烈的感官事實(shí)——作為合適的目標(biāo)的一部門。記憶的形象在記憶過程巾甚至起到更重要的作用。在這種情形下，一個獨(dú)特的幽默好笑或者不可能的結(jié)果會保存在記憶中很長一段時(shí)光。通過夸張你所記得的一切，如一個人的臉，你就會在記憶中常常地刻上-個難以磨滅的印象,催眠小故事 停止?fàn)幊?/a>。過程可以使你把…個人的名字和臉聯(lián)系起來，在社會交往中施展作用。在我著的《記住名字和臉》  （Remembering Names andFaces）對這個專題有具體的記述。

　　吸引留神力在非視覺的其余方面，好比收音機(jī)、文學(xué)作品中有更重要的作用。特別值得一提的是，很多年后，許多人還能記得收音機(jī)里的評書笑劇。電視的作用機(jī)制就不太一樣，它很少是通過喚起我們的想像力來補(bǔ)充感官上的鴻溝的，當(dāng)聽收音機(jī)或者讀一本小說時(shí)，我們就在心里構(gòu)建出一個虛構(gòu)的現(xiàn)實(shí)。因此．沒有現(xiàn)實(shí)網(wǎng)景我們同樣能創(chuàng)造生活。這種事十分廣泛，比方，當(dāng)小孩子聽著老師或父母講故事時(shí)，聽得津津樂道。

　　文學(xué)喜好者會記得狄更斯、哈代和莎士比亞作品中典范的人物形象和地點(diǎn)。令人感興趣的是，這種技巧并不需要如許富麗的詞藻,令人產(chǎn)生力量與喪失力量的信念，而只要要講述故事的技巧。在其申，隱喻是一種必不可少的元素。已逝的凱澤林·庫格森(Catherine Cookson)曾夸門沒有什么文學(xué)技巧，只有好的敘事能力。另一位當(dāng)代創(chuàng)造最高售書記載的作家也贊成這個觀點(diǎn)。把這些作家當(dāng)做成功的溝通者，他們的著作有良好的銷售事跡和熱情的讀者可認(rèn)為證。

　　打消個人色彩(Depersonaiizing)

　　隱喻在交流中還有其他的利用。你可以通過隱喻表達(dá)來排除掉某個觀點(diǎn)的個性化色彩。記�。�“交流的意思在于你所引起的結(jié)果”，因此，你不用為了實(shí)現(xiàn)  次“善意的交流”而形成一個同定形式或構(gòu)造，進(jìn)一步說，因?yàn)槟銥椴煌�的精神圖景架起了橋梁，做任何事或不做任何事以防止觸犯別人、引起為難或不必要的仇視是值得的——如果你不是“居心”要激起這些事件。謹(jǐn)記你的目標(biāo)。盡你的常識和技能，使一切可以避免因?yàn)橐粋�批駁性的、小感性的、不信賴的、芹腦梗阻信息的傳遞而造成的過錯的結(jié)果。同“孩子”氣的人講話時(shí)——可慣丁無意識的思維——使用敘事和形象思維的表達(dá)形式。

　　“我據(jù)說一個人……”經(jīng)常能給人傳遞信息時(shí)小會產(chǎn)生過火的個性顏色的反映。人們喜歡這種表白方式。讓人感興致的是，只管人們曉得或猜想到你只是想“發(fā)表一下個人見解”罷了，如果你以  種禮貌的態(tài)度趕截了當(dāng)?shù)卦u論，他們電不會如能夠做的那樣作出否認(rèn)的回應(yīng)。換言之，如果他們并不覺察到帶有人身攻打和蓄意毀譽(yù)，只有精力輿圖合適,神經(jīng)語言學(xué)，他們就會接收。

　　努力處在超然的地位，免受交流的觀點(diǎn)或“滿足”的斷定的影響，作為這樣的一個信息傳遞者，我們在密爾頓模型中使用過這種語言情勢。有時(shí)，信息的傳遞者也會十分操勞，甚至適度。然而，只要有一點(diǎn)點(diǎn)挑選和使用隱喻的技能，信息傳遞者就要比沒有籌備的情形下做得好得多。

　　身份和負(fù)貢(Identity and ownership)

　　作為溝通者，其目的是壓服別人分辨你當(dāng)時(shí)設(shè)定的隱喻中要抒發(fā)的信息。等到故事停止，他們（指聽眾）就已經(jīng)接受了這個隱喻并以某種方式在他們的心里或場景中顯現(xiàn)。記住：你的受眾他們會自己去聯(lián)想，而構(gòu)成任何可能的意思。你卻不可能了解他們的精神地圖，不能“解到他們將要把這個隱喻同什么事物關(guān)系在一起。一個隱喻自身并沒有什么含意。對統(tǒng)一個故事任何人都有他自己的理解。而且他們“解釋”同—個故事的方式也迥乎不同。精心抉擇—個隱喻，讓它針對你想要的結(jié)果的方向。“右腦”交流中的持續(xù)的不斷定性就須要你練習(xí)識別反饋的察看能力，堅(jiān)持友善、變更的機(jī)動性以及專一于你想要的結(jié)果或回應(yīng)的能力。

　　在產(chǎn)生結(jié)果的過程中，運(yùn)用比方常常會對問題的解決產(chǎn)生更長期的后果。由于解決問題的計(jì)劃來自于人的心坎。它們，也只有它們，才干產(chǎn)生終極帶來轉(zhuǎn)變的神經(jīng)“聯(lián)系”。因而，最重要的是，讓它們對這個問題“負(fù)責(zé)”。它們有事后之見，會“考慮”計(jì)較成果的。換言之，它們將自己的終局也參加到故事的敘述中。

　　任何企業(yè)治理者都會承認(rèn)個人承擔(dān)責(zé)任的形式是企業(yè)成功的打算，團(tuán)隊(duì)的合作，問題的解決和廣有功效的要害因素。它清除了一種十分普遍的交流偏向，人們都不喜歡別人對他們比手劃腳，施舍同情，或者甚單提供倡議。人們普遍都樂意自我調(diào)節(jié)生活，而不是依附別人，至少在考慮重大的問題和決議時(shí)。通過運(yùn)用隱喻，新的主意提供了洞察的視角，客戶或問題持有者會失掉信任，再加上問題解決所帶來的收益。交流者想法達(dá)成交流的結(jié)果——不管通過何種道路，無論誰獲得信用。

　　選擇你的故事

　　以這種方式來對待問題，你會心諷到所需要那種技巧，不論是在取舍一個恰當(dāng)?shù)碾[喻表達(dá)它的意思，以保持對你所要的結(jié)果和目標(biāo)的專注上。你的目標(biāo)要介于如下兩者的旁邊——一個不問可知有關(guān)聯(lián)的趣聞小事，一個沒有任何邏輯接洽的隱喻。一方面，你并不想讓隱喻能非常容易地引起人們聯(lián)想到在有意識的思維中的見地，不然你就失去了所有可以產(chǎn)生直接的潛意識交流的長處。另一方面，你要把隱喻編得渾然一體，產(chǎn)生的信息能創(chuàng)造出一幅栩栩如生的精神丹青，別人可以自動地聯(lián)想到他們的問題。你可以把你的技能增加到各種密爾頓語言模式中去，從而提出一個成功的目標(biāo)。增長感觀靈敏力以更輕易察覺非門頭表達(dá)的回應(yīng)，增加靈巧性以引入一個新的隱喻。這個新的隱喻，是在你從新審閱目標(biāo)時(shí)，在大腦中造成的。

　　記住，對純熟者，與“無意識的才能”交往的過程同獲守信息的進(jìn)程一樣是無意識地產(chǎn)生的。正如在本書開端局部所解釋的，友善耳濡目染在各種交往中。有時(shí)，友善的立場是成功來往的80%。應(yīng)用隱喻語言會增添你勝利的概率，同時(shí)在一次交往中取得更主要的交換成果，從而改良人們的生涯。對有些人拐彎抹腳興許是有效的，但斟酌到NLP模型，相反可能會更事實(shí)一些。隱喻的真正力氣在于超出有意識的、剖析的、批評的、邏輯的、準(zhǔn)確的思維——這些會給有發(fā)明力地解決問題設(shè)置重重阻礙。信息直接進(jìn)入無意識的思維中，這里是重要資源的所在地。然而，恰當(dāng)應(yīng)用含混語言，直接進(jìn)入無意識的思維不會激發(fā)左腦的抵御跟不適當(dāng)?shù)恼f明或辯護(hù)。

　　正如咱們從小孩子身上看到的，他們剛好為解釋大腦思維的這一方面供給懂得釋——愛好聽講故事——無意識的大腦恰是處置與感官的、逐字逐句歪曲釋以及當(dāng)時(shí)的情況的。如果一個適合的交流把隱喻當(dāng)做一種資源，所有這些會發(fā)生一系列特殊的結(jié)果。你會辨認(rèn)出一個成功的目的，其方法是影響別人——  種比口頭上否認(rèn)懂得或委曲批準(zhǔn)更保險(xiǎn)的嘗試。然而他們并不把本人看做已經(jīng)對任何結(jié)果的交流承當(dāng)了義務(wù)，或者甚至當(dāng)做當(dāng)事的一方。他們只是開始“在行動上有了不同”,九種性格的最愛，同時(shí)，也許會露出出情感上的影響。換言之，假如你給一個恰　當(dāng)?shù)?ldquo;沖擊”，在交流中他們就會服從你的目標(biāo)。