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　　一個創(chuàng)業(yè)者說：“我是7,與第九型的人如何溝通，錯誤是2，咱們的經(jīng)營很成功。”

　　如果你認(rèn)為一頭霧水，那說明你還不知道一個來自蘇菲穆斯林古老的教導(dǎo)：“性格九型”。它是一個希臘語，“enna”是九的意思，“grammos”是圖解，也有人說它更早來自古巴比倫或以色列的神秘哲學(xué)。

　　1995年10月，新聞通達(dá)的《貿(mào)易周刊》上宣布了一篇消息似的文章說：你據(jù)說過“性格九型”嗎？假如沒有，那么你可能很快就聽到了，它正成為美國公司的個性剖析工具。據(jù)報導(dǎo)，1997年一次講座的門票要195美元，今年一個400人的“國際性格九型協(xié)會會議”，門票一張達(dá)460美元，堪稱價錢不菲，卻人滿為患�？梢�“山雨欲來風(fēng)滿樓”。

　　持“性格九型說”的人信任人的個性特色只有九種類型，而且一個人只有一種類型。它最初用于自我評估，20世紀(jì)70年代才為個別大眾所知，而在商業(yè)管理中的運用才剛開端。

　　以治理者為例，所謂“性格九型”大體包含：

　　1是完善型，這類管理者工作當(dāng)真盡力，但也許抉剔執(zhí)拗,助人型；
　　2是助人型，樂意貢獻(xiàn)且善解人意，重視保持好的工作關(guān)聯(lián)；
　　3是成績型，精神抖擻且存在競爭性，把工作效力放到第一位；
　　4是鑒賞型，追求某種真與美，器重職員某一方面的工作質(zhì)量；
　　5是思維型，充斥智慧且深藏不露，斟酌尋找解決問題的最好措施；
　　6是虔誠型，安分守己，盯住最糟的狀態(tài)，且防患于未然；
　　7是享樂型，擅長吃苦和冒險，樂觀而且經(jīng)常有巨大的構(gòu)想；
　　8是引導(dǎo)型，擁有把持偏向，偏愛權(quán)利，催促下屬努力工作；
　　9是調(diào)處型，愿作和事佬，留神傾聽各方面的看法，強(qiáng)調(diào)配合。

　　當(dāng)初你可能對那個創(chuàng)業(yè)者的話有所了解了。

　　據(jù)說它還可以贊助解釋這樣一些想象，例如實現(xiàn)一份呈文，你也許盼望盡可能收集所有的信息，但你的老板卻只想動作快一些就好；當(dāng)你盤算準(zhǔn)時遞交講演，老板卻愿望你收集的信息更多一點，延伸時光也無所謂。不論你怎么看眼前的工作，你的老板似乎都有些不同看法。

　　撇開其他可能的因素不談，持“性格九型”的人只管從性格的角度來懂得。他們建議用它來解讀的老板，但是否可以做到“良知知彼”，進(jìn)而“百戰(zhàn)不殆”？我們不得而知。

　　“性格九型”按順時針方向繪制的圓形“九型圖”是左右對稱的，其外形跟原理同中國的“五行圖”、“十二生肖圖”有殊途同歸之妙。有人說“我的性格像貓”，但生肖圖上沒有，你可能搞錯了；如果有人說“我是10”，“九型圖”上也是找不到的。

　　我見過此圖的用處許多，如個人道格診斷、職業(yè)劃分、高低級關(guān)系和諧，等等。而且關(guān)系還不必定靜態(tài)，按性格健康發(fā)展的方向，準(zhǔn)確的次序順次為：完美型、享樂型、思惟型、領(lǐng)導(dǎo)型、助人型、鑒賞型、完美型；而另一個內(nèi)輪回是：造詣型、忠實型、調(diào)停型、成就型。列出號碼就是1→7→5→8→2→4→1和9→3→6→9。

　　把人的性格“稀釋”到數(shù)字里和“濃縮”到生肖里仿佛沒有什么兩樣。于是“濃縮”成為了管理者新的對號入座的數(shù)字游戲。在某些專門的會議上人們會自稱：“我是3”、“我是7”、“我必需容忍9”等，大家心領(lǐng)神會。就象知道對方的“生肖”一樣，好像貼上了標(biāo)簽彼此就“加深了懂得”。

　　無論從前仍是現(xiàn)在，“性格九型”都沒有一個同一的解釋，不像數(shù)學(xué)和物理，諸多不厭其詳?shù)臅�籍、報紙上的解釋沒有完整一樣的，每個人都可以加進(jìn)自己的見解，依照自己的意會加以修正。

　　與“十二生肖法”比擬，“性格九型”不是生下來就定了的，須要“測定”。當(dāng)越來越多的公司把它作為管理和職員裝備的工具時，斷定其他人的性格類型是一個大問題。有人倡議用“性格考試”來尋找“最佳職員”，如“性格心理丈量”、“性格量表”、“氣品質(zhì)表”等等，街頭上就有的賣，“性格九型”也是其中當(dāng)然的一種。

　　這類測試在網(wǎng)上可免得費應(yīng)用，測試的方式也很簡略，答復(fù)一系列準(zhǔn)備好的問題就可以，例如“你是否對他人的苦楚很敏感？”“你是否感到自己過于憤世嫉俗？”“你是否常常同時感觸到多種情感？”“你是否愛好獨處？”等等。而后告知你是2、4或6，無需多說明。可憐的是，甚至一些研究“性格九型”的人也認(rèn)為它不實在（美國“WORLD　BUSINESS”1995年1月）。

　　也許你可以從專家那里解決問題。在美國，一個“性格九型”大師從“九型圖”上按圖索驥地鑒別出你的數(shù)字，需要破費你49美元，然后告訴什么是“真正的”你自己。他們也許很認(rèn)真，卻無意中讓我想到了算命先生。

　　根據(jù)“九型圖”，任何一種“型”只與其他二“型”有互相制約的關(guān)系，因此有人提議在制訂決議時，管理者對任何一個簡單的問題都可以得到正反二個方面的透視，但不知與其他的“型”有沒有關(guān)系，圖上沒有標(biāo)出來。據(jù)一位大師的研究，某些數(shù)字朝著彼此親和的方向,企業(yè)團(tuán)隊中的2號和別人有什么不同？，例如1朝向9，有人形容他“粗通化學(xué)”，讓另一些數(shù)字混雜結(jié)果是“致命”地蹩腳，例如浪漫的4碰到了急功近利的3。

　　興許人們確想通過某種“捷徑”來了解本人或別人，但這種一勞永逸的測定法是否可以作到“知人善任”？有人提示到：不應(yīng)當(dāng)把這些測試視為靈丹果，它們不外是一種“猜想”，很有可能被誤用或濫用。情形更糟的是法庭上已經(jīng)呈現(xiàn)了控訴樹立在性格劃分上的輕視。例如僅僅把3作為銷售員的應(yīng)聘前提，那么其余人就做作消除在外了，而無論你有多少銷售的教訓(xùn)。可以設(shè)想一則廣告：銷售經(jīng)理只招具備駕馭力的8，至于輕易讓步的9、常患妄圖癥的6、情感用事的就只好瞠乎其后了。

　　美國斯坦福大學(xué)走在研究“性格九型”的前面，而且進(jìn)入ＭＢＡ的教程，這是良多材料都提到的，但也并不是每個人都?xì)g送。給ＭＢＡ教學(xué)“性格九型”的斯坦福商學(xué)院心理學(xué)傳授雷否認(rèn)：“一些人皺眉頭，因為他們覺得‘性格九型’是件神秘的事件，不是純潔的心理學(xué)，它有些建破在靈的基本之上，而且有些無法證明。”

　　“性格九型”1940年由亞美尼亞的神秘主義哲學(xué)家古爾捷耶夫先容到西方，他曾經(jīng)運動在西藏、印度和中東等地研討神秘宗教的智慧，40歲當(dāng)前來到俄羅斯，但是俄國革命暴發(fā)，他遷徙到巴黎鄰近，曾經(jīng)用它教誨弟子。今天，這個古老宗教的內(nèi)容通過心理學(xué)的包裝表示了出來。

　　一些似是而非的“智慧”就這樣渾然一體地進(jìn)入了管理范疇，只管有人強(qiáng)調(diào)今本性格九型的劃分都是基于平凡的察看，不同于星相學(xué)。但“性格九型”的實際者也承認(rèn)他們只看到浮淺的名義。如果所有的數(shù)字均等，主觀欲望是否可以轉(zhuǎn)變一個人的性格？如果想完美，測試成果你是1；如果想別樹一幟，你是4；如果想灑脫一把，你是7。人們往往看到了一個人的一面就認(rèn)為看到了全體，是否存在著一個管理者2總是幫助別人，一個5老是超然于他人的感到之外？

　　一些嘗試把它用于管理的人認(rèn)為它“比一些心理學(xué)家的描寫還要準(zhǔn)確”。各品種型“不僅解釋了人的弱點，而且闡明了人的長處”。有的則慎重其事用來分辨客戶和人員，一些西方管理學(xué)雜志上也冠冕堂皇地加以介紹，一些管理征詢公司也盡力而為地加以推廣。依據(jù)玲木秀子的《主宰勝利要害的九種性格》一書的廣告：“九型圖”經(jīng)由了榮格心理學(xué)派的驗證，并為通用汽車和AT&T公司所采取，好像人們不可以不讀。此外還有一些流行的書籍如：RISO和HUDSON《性格九型的智慧》、《發(fā)明你的個性類型》，以及PLAMER《戀愛和工作中的性格九型》。

　　風(fēng)行并不即是說已經(jīng)取得了科學(xué)的“信賴狀”，由于至今還不足夠的數(shù)據(jù)來評定“性格九型”的迷信價值，它也沒有進(jìn)入心理學(xué)的主流。1998年設(shè)在華盛頓的美國心理協(xié)會發(fā)言人說：他們簡直不曉得“性情九型”一說，所以不能持確定的態(tài)度；設(shè)在丹佛的科羅拉多心理協(xié)會主席說：他素來沒有聽過“性格九型”，因而無奈評論,九型人格幫助成長和變化的故事四。然而比爾·索貝斯基博士以為象“性格九型”這樣的工具可能會誤導(dǎo)。

　　管理學(xué)是一門極其開放的學(xué)科，能夠普遍地吸納各種各樣的常識，古人的智慧天然也不例外。但是應(yīng)用不當(dāng)，智慧也會變成陷阱。例如西方國度，越來越多的公司從風(fēng)水里學(xué)習(xí)建造設(shè)計原則，稱之為“古代東方的智慧”，以后又引進(jìn)古代印度的維德，“維德”還有《吠陀經(jīng)》的意思），從中學(xué)習(xí)修建原則。據(jù)閱歷了這些準(zhǔn)則后果的人講，它們“不僅輔助發(fā)明了更舒服的環(huán)境，而且還進(jìn)步了出產(chǎn)率”（見《古代設(shè)計中的古代智慧》，美國《管理評論》1998年5月）。

　　和“風(fēng)水修筑學(xué)”類似，維德是“創(chuàng)造個人性命和宇宙生命間之協(xié)調(diào)的科學(xué)與技巧”，因此“維德建筑學(xué)”的原理也可以做“順乎天然律的辦公室和廠房設(shè)計”。

　　但是它們都沒有科學(xué)的根據(jù)，也沒有科學(xué)的正確，只是流行。杜拉克說得好，企業(yè)趕時髦是以時興取代思考，以平撫對環(huán)境變更不安的感想，因為思考過于艱苦了。

　　而最新流行的“古代智慧”是“性格九型”。讀過本文，如果你保持認(rèn)為它可以改良你的管理，那就祝你好運；如果你找到了自己的數(shù)字，那就按圖索驥找一個好的管理搭檔吧；如果湊巧你也是7，那就找個2。所謂“久病可以成醫(yī)”，多加入幾回講座你也可以成為大師，不過是風(fēng)水先生一類的“巨匠”罷了。

　　（2000年9月8日于美國）