1開心
很多時候，我問其他人：“你想過什么樣的生活？”對方在思考片刻之后，常常回答：也沒什么特別要求，過得開心就好。
然而，如何以過得開心呢？
在一次學習的過程中，有一位學員也問了教練同樣的問題：教練，我常常覺得不開心，你能不能告訴我，我如何才可以活得開心？
教練的回答是：你不開心，通常都是活得沒讓別人活得開心。
你要開心，你先讓別人開心，先讓這個世界開心，你肯定開心。你要贏，先讓你的員工贏，先讓你的客戶贏，你就會贏。
比如，關于快樂這個詞，錢鐘書就解析過：快樂的“快”字已經(jīng)決定了樂的本質(zhì)--------樂是很快會過去的。我想補充是：也可以很快再來，如果你愿意的話。
同樣，“開心”這個詞只有中國才有，外國是沒有的。這個在當初創(chuàng)造出來的時候已經(jīng)表達了其中的秘訣，這個一目了然、簡單而深刻，但是我們常常忽略的秘訣就是-------當你把心打開，你就會得到開心。
2生氣
一位訓練師朋友跟我講述了一個禪師與蘭花的故事。
一個禪師很喜歡養(yǎng)蘭花。有一次他外出云游，就把蘭花交徒弟料理。徒弟知道這個是師傅的至愛，所以悉心照料。沒想到就在禪師回來的頭一天，他不小心把蘭花摔壞了。這個徒弟非常擔心，害怕師父生氣。
禪師回來之后，并沒有生氣，他只說了一句話：我當初種蘭花就不是為了今天生氣的。
這是智者的生活態(tài)度。
回想一下，我們平時有多少生氣的時候？為什么而生氣？為塞車、為天氣、為股票、為別人的態(tài)度、為自己的遭遇……
有些人還常常生兩次氣。第一次是因為某人或某事生氣，第二次是生氣剛才自己為什么生氣。
仿佛人生總有生不完的氣。
要不生氣，就學一學那位禪師，想一想當初的目的是什么。這也是教練常用來管理情緒的方式-----清晰目標 。
那位訓練師朋友還跟我說：“從我知道這個故事后，我就告訴自己，別再生氣。如果今天我生氣，我就虧了；如果今天我開心，我就賺了。”
你想賺還是虧呢？我猜我們的答案是一樣的。
因為，當初我們來到這個世界上，本來就不是為了今天生氣的。
3痛苦
教練Elsie 的兒子有一次鬧肚子痛，于是去了醫(yī)院。醫(yī)生看完后說，要觀察一個晚上，如果到了明天早上肚子還痛的話，就可能是肓腸炎，需要動手術了。Elsie的兒子聽了后馬上哭了。Elsie問他：“哭什么呢？”兒子說：“因為怕打針。”于是Elsie與他有了一番對話。
Elsie：為什么怕打針？
兒子：痛。
Elsie：什么時候痛？是打進去痛還是整個過程都痛？
兒子：不知道，反正是痛。
Elsie：既然不知道，不如研究一下，是什么時候痛，痛到什么程度。
兒子：好吧。
打完針，兒子擎著手臂，說，“媽媽，我知道了。原來打針好像蚊咬一樣。打進去的時候有點痛，中間不痛，拔出來的時候又有一點點痛。
這種方式轉(zhuǎn)移了孩子的注意力，使他關注的焦點不是放在怕痛上，而是放在研究上。痛的過程也變得有意義了，它成了一種學習。
有歡樂就有痛苦，這是人生的二元論。
但是教練英勇地此有自己的積極看法：痛是一種生理反應，不可友回避�？嗍且环N態(tài)度，是你對于痛的一種態(tài)度。痛不痛無法選擇，但苦不苦是可以選擇的。
你可以選擇痛苦，也可以選擇痛快。不是有人說：“痛并快樂著”嗎？
區(qū)分出痛與苦的意義就在于：你可以痛，但不必苦。
4忙
我想很多人都有過這種經(jīng)驗：當你頭號其他最近怎么樣是，你會聽到這樣的回答-------很忙。
在競爭日益激烈的現(xiàn)代社會，忙似乎成了人們每天的功課。到底人們在忙些什么？在“忙”字的背后我們又可以聽到什么呢？
如果你善于聆聽，你會聽到“忙”字后面的種種含義。比如當有人對你說忙的時候，事實上他是說你沒有他所忙的事情重要。
如果你的另一半老是跟你說忙的話，你也許應該考慮提升你的競爭力了-------顯然，有此你更吸引他(她)。
有時候人們說忙也是一種炫耀。比如當我們跟別人說我很忙的時候，其實是在說我的企業(yè)生意很發(fā)，我的產(chǎn)品受歡迎 、服務專業(yè)；意味著我很重要，很多事情沒有我搞不定。這一切都迫使我不得不忙。
忙在這里成了一種建立品牌和推銷的手段。
有一篇文章甚至極端地用拆字法將“忙”粽子分解為“心亡”。
在我看來，可以有很多層意思：
比如某人對不愿忙的事情或人不感興趣，覺得不重要，就等同于一種心死。他是在選擇一些值得用心的事。
也可能這個人總是埋頭于一些事物性的工作，已經(jīng)迷失人生的目標或者忘記欣賞身邊的人和事物。這也是一種心亡。這種忙的后面通常跟著一個字就是-------累。
作為一個企業(yè)管理者，可以反思的是：自己或者職員每天的忙究竟是忙出了什么成果？忙的時候有沒有抓住重點？
先停一停，聽聽忙背后的聲音，能聽到這些后面的聲音，以及那些聲音中蘊涵的智慧。
5累
累是因為你不沒有真正負責任
教練問小孔的目標制定情況。
小孔說：“定不出來。也有些想達到的目標，但是感覺要達到的話很累。”
教練：“那說明你不是定不出目標，只是怕累。”
小孔：“有時候虵不知道怎么確定目標。我們貿(mào)易行業(yè)價格不穩(wěn)定，我們公司又沒有代理什么品牌產(chǎn)品，主要是靠關系做生意。”
教練：“你做這個行業(yè)多少時間了？”
小孔：“11年了。”
教練：“這些年有沒有進步？”
小孔：“不有，好像還有退步。別人都說我的公司能生存到現(xiàn)在是一個奇跡。”
教練：“我聽你是根據(jù)現(xiàn)在條件來設定目標的，而不是設定目標創(chuàng)造條件去完成的。所以你當然沒有進步啦------如果你要達到目標需要手上的品牌產(chǎn)品的話，就算你沒有也可以去創(chuàng)造啊。”
小孔：“我也知道我可以這樣做，但我覺得太累。”
教練：“累，成了一個你習慣性的假設-----你一想要達到目標就覺得累。那這個目標不是你想要的？”
小孔：“是。”
教練：“那愿意為你想要的這個目標而付出嗎？”
小孔：“愿意，不過還是會覺得累。”
教練：“有什么方式是可以不累且能做目標呢？”
小孔：“不知道。”
教練：“要從很累地做到目標到很輕松地做到目標，你需要做什么？”
小孔：“需要學習，自我提升。”
教練：“你打算怎么做？”
小孔：“我知道了，我會擬訂一個完整的學習計劃。”
教練的一個作用就是推動學習的發(fā)生。
因為從累到不累，從現(xiàn)狀到目標，其中的差距就是我們要學習的地方。
6、哭
在一次研討會上，有位嘉賓問教練Lawrence：聽說你們在訓練時會有人抱頭痛哭，是真的嗎？
他的表情好像是在問一件很嚴重、很奇怪的事。
Lawrence回答說：你認為抱頭痛哭是一個問題嗎？我們誰生下來不是抱頭痛哭的？
全場的觀眾頓時報以笑聲和掌聲。
有時候有同事會因為失戀、工作有壓力 或者其他不開心的事而哭泣。
Lawrence就教練他們說：哭沒問題。不過你可以一邊哭一邊打電話啊，你可以一邊哭一邊做你的事啊。最麻煩的就是很多人一哭就什么也不做了。
哭沒問題，但別成為工作與生活的障礙。
由于體驗式學習會有效激發(fā)人的情緒能力，因此在學習的過程中很多人公有各種情緒的流露，包括哭（所以會有前面那位嘉賓的問題）。這也贊成不少訓練界人士的一個誤區(qū)：以為訓練中有人哭就代表訓練效果好，沒有人哭就代表訓練效果就不好。
其實哭不是訓練的目的，只是參加訓練者情緒的自然流露，不是訓練刻意追求的地東西。訓練真正的目的是幫助人們建立良好的習慣，提升素質(zhì)與能力，把學到的、體驗到的、感悟到的、啟發(fā)到的一切帶回到生活和工作中，真正改善生活品質(zhì)。舉個簡單的例子，一場悲劇也可能令觀眾熱淚盈眶，但悲劇不等于好的訓練。
因此，可以哭 ，可以不哭。重要的是能幫助我們擁有好的生活，而不是本末倒置。
7、面子
教練問小孔：你的企業(yè)目標做得怎么樣了？
小孔：很多事，忙不過來，所以沒做到。
教練：忙一些什么事呢？
小孔：經(jīng)常 有朋友從內(nèi)地到深圳來，我要去陪，喝酒、唱歌、閑聊，一陪就是半天。其實我很不愿意，很累。
教練：不愿意為為什么還要去陪。
小孔：為了面子。
教練：是你的面子重要還是企業(yè)的目標重要？
小孔：當然是企業(yè)的目標重要，但陪客人有時也有生意機會。
教練：有多大機會？
小孔：其實也不太大。
教練：那你把那么多的時間精力投放在不太大的機會中值不值得呢？
小孔：對，其實我眼前本來就有經(jīng)過努力就可賺錢的機會。我還是為了面子。
教練：做到你企業(yè)的目標，把你的企業(yè)做大、做好、做成品牌會不會更有面子？
小孔：會。
教練：那你會怎么做？
小孔：我知道了，我會努力做好手邊的工作。謝謝。
陪朋友玩未必等于有面子，不陪朋友玩也未必得不到面子。
不是說朋友不值得陪，要面子也無可厚非，只是我們需要清晰自己真正想要的。當小孔很累、很不愿意地陪朋友玩時，這就未必是最好的選擇了。
其實這次教練的核心不是關于面子，而是關于人的自我限制。
8、道歉
在一次訓練中，有位學員對教練說：我的合作伙伴蠻不講理，我再也不想理他了，除非他來跟我道歉。
教練就問他：如果他不想跟你道歉呢？
學員說：那我們就不合作嘍。
教練又問：當時你們合作又是為了什么？
學員：為了賺錢，共同發(fā)展。
教練：那現(xiàn)在還想不想賺錢，共同發(fā)展？
學員：想。不過這次是他的錯，必須他來跟我道歉，否則我堅決不理他。
教練：你說堅決不理他，其實你是在懲罰他的同時也在懲罰自己。
然后教練借這個例子來啟發(fā)所有參加訓練的人：我們通常喜歡說，這是他的錯。這是最簡單的說法-----這樣我不需要改，要改的是對方。這意味著對方才有進步空間，而我沒有。
道歉，是讓過去的真正過去。就算你沒錯也可以道歉---對不起，我們可以重新開始；對不起……如果道歉能幫你有一個更好的未來，你為什么不愿意呢？
這是關鍵的，你想要一個什么樣的未來？
俗話說：退一步海闊天空。
退不是虧，是投資---對更好的未來的投資。
9、怯場
一管理者在參加訓練時說自己不敢上臺，因為在一兩百人面前說話很怯場。
教練就激勵他說：我也會怯場。但是我對怯場的看法不同。怯場的感覺告訴現(xiàn)在我面對的事情重要。不重要的事你會怯場嗎？而且這不斷證明我還活著，因為------我怯場。
你可以把怯場當作障礙，也可以把怯場當成朋友。
其實，你越害怕的東西，這些東西就會越跟著你，因為這就是你要學習的東西。害怕是活著的人的榮譽，害怕是生命的證明。
害怕、恐懼、膽小、害羞是人的正常功能，沒什么大不了。
很多時候教練鼓勵被教練者承認、接受，而不是抗拒自己的恐懼。更為有效的辦法是溝通自己的恐懼。溝通出來往往能淡化、減少恐懼。強壓在心頭，不承認自己有恐懼的做法往往加深恐懼。
同時，作為教練還會挑戰(zhàn)對方：你可以一邊怯場一邊演說，你可以一邊恐懼一邊做你要做的事。
記得某國的海邊有一個墓碑，上面寫著：獻給那些死于大海的人和即將死于大海的人。
面對恐懼，無數(shù)人依然前往。
因為我們所恐懼的，也就是我們要征服的。
10、厘清目標（一）
如果你不知道你的船靠向哪一個碼頭，所有的風都不會是順風。
教練四步技巧的第一步是厘清目標。這里用“厘”字含有挖掘和區(qū)分的意思 。有一次我在主持教練導修時，遇到一個相關的案例。
那是一位頗有經(jīng)驗的業(yè)績的保險公司管理人員，她說了自己的困惑：“我想開家連鎖店，又想在這家保險公司繼續(xù)做，不知該怎么選擇？”
我就問她：“你的目標是什么？”
她說：“積累財富----因為我要做深圳市的市長，一棟地王大廈一樣的樓房。”
我又問她：“那在你現(xiàn)在的選擇中，哪一個可以幫你積累財富？”
“當然是開連鎖店。”她回答。
“那為什么你不去？”
“可是我過去已經(jīng)在這家保險公司打下了很好的基礎了。這樣放棄不是很可惜嗎？”
“那你的目標究竟是維持原來的基礎還是積累財富。”
“我這邊的高層經(jīng)常接見我。”
“那你的目標到底是積累財富還是面子？”
經(jīng)過持續(xù)的有方向性的發(fā)問，她清晰了。她說自己感覺有選擇的力量了。第二天早上，她打電話給我說她正在飛機場，準備出發(fā)考察那個連鎖店的項目。
實際上，厘清目標不是一次性的，而是始終貫穿于整個教練過程，是隨時隨地的。惟有這樣，我們才能在人生的選擇中找到我們真正想要的。
11、厘清目標（二）
這是一個厘清目標的案例。
小江請教練幫她厘清目標，教練就問她到底想要什么。
小江說：我想要財務自由。
教練就問她：要多少錢才算財務自由？
小江想了想說：其實我現(xiàn)在也算財務自由了，可能我要的是未來的保障，是一種安全感。
教練又問她：那么，要多少錢你才會覺得安全？
小江想了又想，說：“好像也不是錢的問題。“
教練：那是什么意思呢？
小江：是一份喜歡的工作，一個終身的事業(yè)吧。
教練再問：那是什么樣的工作呢？
小江：A公司的工作很好，像我想要的，但是短期內(nèi)賺不到什么錢。
教練：那你到底是想一份喜歡的工作還是想要短期內(nèi)賺錢？
小江：還是喜歡的工作吧，H公司的工作很好，但是要坐班的，而我是很想要自由的。噢，可能我最終想要的是一種自由吧。
教練：這說明你沒有真正地喜歡H公司的工作，否則就算坐班你也應該很享受啊，因為坐班是坐你喜歡的班嘛！
小江：是的。這樣的話，我還是選擇A公司，我覺得這才是我想要的。
當局者迷，旁觀者清。
作為當局者的我們往往就迷失在生活中這些看似簡單的選擇中。教練就是一面旁觀的鏡子，幫助我們找到自己想要的。
12、目標在前（一）
動畫片《花木蘭》中有一個搞笑的細節(jié)：軍營中大家用射果子來鍛煉箭術。輪到替父從軍的花木蘭射箭時，跟在她身邊的那條滑稽的木須龍把一去箭頭上早已串上果子的箭遞給她，想幫她蒙混過關。
在做教練的過程中也常遇到這種情況。
教練會挑戰(zhàn)被教練者的。但很多人通常習慣于按自己現(xiàn)在的能力、條件、資源來制定目標，他們以為必須要具備某種能力，才有資格制定相應的目標，所以不敢自我挑戰(zhàn)，設定超出自己能力的目標。其實，這樣就算做到了，也不會有太大的成長和突破。這就好像木須龍那做的那樣：有人會目標早已掛在你箭上的、穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)摹?/p>
這是一種安全的做事方式，沒有什么挑戰(zhàn)性，同時敢沒有什么學習機會。教練挑戰(zhàn)對方去制定一些高出能力的目標，這個目標是需要一定努力、需要創(chuàng)造條件去實現(xiàn)的目標。這樣，在完成目標的同時，你才會有進步。
正如企業(yè)教練添·高威所說：“那些顧客教會業(yè)務員如何去推銷，就好像這個網(wǎng)球教會他們?nèi)绾稳ソ舆@個球。所以你要把你的注意力放在你的老師身上。是好個目標教會我們?nèi)绾稳崿F(xiàn)它。”
事實上，時候我們先有目標，才會進步，相應的能力才會被鍛煉、激發(fā)出來，確實，目標是我們的老師。
13、目標在前（二）
阿平說：我現(xiàn)在已經(jīng)完成計劃了。教練你再挑戰(zhàn)我一下，給我找點事做。
我說：不是教練給你找事做，而你應該再定下一個更高的目標。我們不是為了做事而做事，做事是因為我們有一個目標。教練不是為了教練而教練，不是為了表演教練技巧、展示教練能力。教練也有一個目標，他的目標就是幫助教練者實現(xiàn)目標。
這是教練的價值所在。
一個要想更成功，首要的任務就是要為自己定一個更高的目標。
有雜志報道：卡而基曾對一萬名不同種族、年齡和性別的人進行過一次調(diào)查，結論發(fā)現(xiàn)：杰出人士與平庸之輩的最根本的差別，并非天賦與機遇，而在于有沒有人生目標。
由此可見目標的重要性。
對于個人如此，對于一個團隊來說，也同樣如此。
某個管理者的商場里有兩組人不能協(xié)調(diào)工作，他覺得無能為力，就去問教練。
教練問他：你想你的商場怎樣？
管理者：兩個小組團結一些。
教練立刻做了一個區(qū)分：你有沒有清晰的目標？團結是為了什么？如果他們很團結，不過是團結起來出去玩，而不是在工作上，你會滿意嗎？
可以說，共同目標是一個成功團隊不可缺少的元素。清晰的目標會使團隊加強凝聚力，帶來成功，也有助于解決團隊中存在的問題。
因為不論對于個人還是團隊，目標本身就是最好的激勵。
14、目標在前（三）
一位服裝廠的老板問教練他的企業(yè)如何才能發(fā)展？
教練說：首先你要為這個企業(yè)制定一個發(fā)展的目標。
他說：我有目標啊，就我產(chǎn)品做成一個品牌，做成品牌才能提高利潤。
教練問他：你打算什么時候做到？
他說：還不知道。
于是教練告訴他：這不叫目標了。因為它沒有具體的時間檢驗，不可量度。這只是一個想法或者說是一個愿望。
這種情況很常見，很多人都誤以為自己是有目標的。
還有一種情況是目標有了，也很清晰，但具體到做事時，目標卻被放在一個不那么重要的位置。
Catherine在教練香港新城電臺的一位營銷經(jīng)理時，發(fā)現(xiàn)她本來有很多資源，鄧沒有用來幫助自己完成業(yè)績。她身邊就有一個很大的潛在客戶，她卻從來不和對方談這方面的事。于是Catherine問她原因。
她說擔心別人對她的看法。她以前是做高層的管理者，通常是別人來求她照顧業(yè)務。因為移民她放棄了那份工作。現(xiàn)在返回香港，變成自己要向別人拉單了，面子放不下。
Catherine就問她：到底是你的目標重要還是你的面子更重要？
這個發(fā)問點醒了她，她看清了自我的限制。當月她就超額完成了業(yè)務任務。
成功與否不在于你是賺了100元還是100萬元，是看你是否達到目標。
如果你想要成功而又沒有目標的話，那么，為自己找到一個目標就是你眼下的目標；如果你已有了一個目標，那就不斷強化它，并保持你的行為與目標一致。
直到最后實現(xiàn)它。
15、目標在前（四）
Ellen剛學了教練技術，于是就試著去教練別人，不過效果不好，她感覺完成教練不到對方。
后來她跟我說：再也不敢隨便去用教練技術了，因為覺得幫不上對方。
其實剛剛做教練是很容易犯錯的事，誰都一樣。
我頭號她當時是一個什么樣的情況。她說：對方是一個很年輕的博士，30來歲。他活得很痛苦。他對身邊的女孩子沒有感覺，可是家里人不斷催他結婚。周圍的人也對他期望很高、要求很高，所以覺得很累。
我聽了之后，開始給Ellen做起教練的顧問。
如果他的目標是過自己想要的生活，就讓他看自己的現(xiàn)狀：痛苦對目標有什么用？到底是自己的目標重要還是別人的態(tài)度重要？還有什么選擇是有助于目標的？（滑雪可以跟家人或身邊的人溝通自己的想法？有沒有溝通過？）
如果他的目標就是要在乎別人的態(tài)度或者要求的話，也是可以的。不過，他也沒必要因此而痛苦。既然這是螅自己的選擇，為什么要受害于自己的選擇呢？
這是一個清晰和發(fā)掘的過程。
Ellen用不出教練技術的重要原因在于沒有一開始就幫對方厘清目標。沒有這一點，其他的教練環(huán)節(jié)都無法展開，什么技巧、能力、工具都派不上用場。因為你無法根據(jù)目標去做區(qū)分和發(fā)現(xiàn)對方的盲點或矛盾之處。
這就是為什么厘清目標是教練四步技巧第一步的原因。
16、目標在前（五）
不管白貓黑貓，能捉住老鼠就是好貓
添·高威用20分鐘教會一個完全不會打網(wǎng)球的婦女學會打網(wǎng)球而出名。據(jù)說這就是教練技術從體育界轉(zhuǎn)移到企業(yè)界的契機。
我在現(xiàn)場看過添·高威的演示。
他在上海“企業(yè)教練發(fā)展論壇”上讓3個人上臺練習接網(wǎng)球，演示教練的原理。他讓練習者把注意力放在網(wǎng)球（甚至網(wǎng)球的紋路）上，而不是放在“我的動作是否正確，我的姿勢是否標準”上。
無獨有偶，中國足球隊主教練米盧也有同樣的分享。他對記者說：不是讓球員看應該怎么踢，不應該怎么踢，而是讓他們?nèi)タ茨枚嗌俜郑繕耍?/p>
“應該如何”、“不應該如何”往往會成為限制我們達到目標的條條框框，會成為我們自己限制自己的行為規(guī)范。
所以教練通常不會告訴你方法。
教練只會幫助你清晰目標、鎖定目標，并且命中目標。
17、目標在前（六）
目標改變生活
有一則寓言：一位父親在臨終前對兩位懶惰、游手好閑的兒子說，我有一罐金銀財寶埋在田里，這是我留給你們的財富。
于是，兩位兒子找出鋤頭，掘地三尺，細皮嫩肉的手上也磨出了繭。
他們挖遍田中的每一寸土壤，也沒有見到一丁點財寶的影子，不禁大失所望，心里很恨父親騙他們。
但到了春天，對父親的失望和怨恨化作了理解和感激。因為被翻松的土地成了良田，可以種莊稼。當秋收獲糧食時，他們發(fā)現(xiàn)自己也有了自食其力的本領。
教練挑戰(zhàn)被教練者實現(xiàn)目標，并且促進對方在實現(xiàn)目標的過程敁提升自己的素質(zhì)。
正如在寓言中的兩兄弟一樣，在找虛構的財富（目標）的時候得到了另一種真實的財富------他們從懶惰變?yōu)榍趧冢ㄋ刭|(zhì)提升），并明白了自己可以創(chuàng)造財富的道理。
從某種角度來看說，教練挑戰(zhàn)你做到的目標不是現(xiàn)在的你能做到的，而是進步了的你能做到的。
實際上，寓言中的父親并沒有騙他的兩個兒子，他們確實挖到了受用一生的財寶。
18、黑筆與藍筆
我們知道了目標的重要性，但要注意所確定目標是積極的還是消極的。
什么意思呢？看看下面的例子。
學員黃勇在他目標宣言的健康方面寫到：堅持、堅持，一定不能跨下。
我就問他：為什么寫一定要身體強壯？
有一位教練減肥很有成效，她分享說：國為她以前的目標是“我要減肥”，意識總是在“我很肥，我很肥”上面。而現(xiàn)在的改為了“我要體形健美”，果然產(chǎn)生了不同的效果。
有位同事說他在犯了一次錯誤的時候很容易連續(xù)犯錯。
他覺得是自己的逆境商數(shù)（面以逆境的能力）不高。
深入地挖掘，發(fā)現(xiàn)他在犯了一次錯之后的心態(tài)是：“我別再做錯了。”結果越是擔心越是錯得多。
明白這一點，他將心態(tài)轉(zhuǎn)換為“我一定要做好”。
這樣他的注意力就不會跑到小心翼翼避免犯錯的方向，而是集中在我可以如何做好上。
新加坡作家尤今的故事很能說明目標準確和積極的重要性。
她請同事幫她買筆，她再三叮囑對方千萬不要買黑筆、贊成不要買黑筆。不料對方偏偏買了黑筆。問其原因，同事說：你老是跟我說不要買黑筆，于是腦袋里就只記住“黑筆”兩個字，一到商店就自然地買了黑筆。
尤今總結到：其實我一開始就直接叫他買藍筆好了。
19、添·高威的工作訣竅
在上海的“企業(yè)教練發(fā)展論壇”上，添·高威有一個現(xiàn)場的投接網(wǎng)球的練習。
一位參加者在練習結束后分享說：一開始他沒能接住球是國灰他的注意力是放在添·高威身上而不是網(wǎng)球上。后來他調(diào)整了注意力方向，就做到了。
“教練幫助你對你的目標的注意力。但教練并不是你的目標 。”添·高威說。
在商業(yè)場上也是一樣，有時業(yè)務員的焦點跑到了自己的主管那里，而不是關注客戶。他忘了自己的目標（也是主管的目標）是業(yè)務成績，就如那個練習者在臺上做的。
其實教練或者主管根本不需要把你的注意力放在他們身上。
他們只想要你達到目標。
添·高威寫過一本書叫做《追求內(nèi)在工作的訣竅》。其中的核心原理叫做注意力集中法（Focus Attention）。他解釋到：當我們?nèi)硇耐度霑r，我們的自我干預就自然消失了。在完完全全集中注意力時，自我的恐懼惑懷疑也就自然沒有存在的空間了。
通過添·高威的現(xiàn)身說法，我們可以這樣去總結他的訣竅--------把注意力放在最有價值的東西上面。
20、焦點的運用
訓練讓我如此美麗
2000年4月，我們?nèi)ズ贾莞懔艘淮吾槍蠋煛⒓议L、學生的“成長心連心”活動。這次我們請到了教練Eva來主持。
活動前，Eva為大家做了定向。
“……我們的的確確有一個目的，就好象（某某）同學所講的，是想要付出給身邊的這些人�？墒钱斈愀冻鼋o身邊的這些人的時候，如果你的焦點是在你自己身上的話，你會跟你來這里的目的剛好怎么樣？（有同學回答：背道而馳）背道而馳。所以我想你到這里來呢--------我想暫停一下-------我想知道你到底要不要在這個星期真的因為你在這里地，所以杭州的老師跟學生，因為你而對所有中國大地、這片黃土地上的中國人的關系以及人對社會責任，各方面都有一個提升，都有一種全新的感受，你是否想要這樣的結果？(同學們回答到：)啊，如果你想要這樣的話，我會一一個邀請------把所有你個人興趣的東西先放在一邊，我可以身你保證，你想體會到的那些，在這個過程里面你會自然而然地感受到……
這次定向一氣呵成。我想我是從這一次開始了解什么叫定向的。如果沒有這個定向的過程，整個活動的效果肯定大打折扣。
而且，我相信，Eva在做定向時，她自己也是把焦點放在目標的。因為只有進入一種忘我的狀態(tài)時之中，說話才可能如此自然流暢，在富有生動詩意的同時雙有嚴密的內(nèi)在邏輯。
杭州的一位姓盧的女同學在分享時說：我覺得Eva美麗，那是一種發(fā)自內(nèi)心的美……
廣州的一位同學在接受中央電視臺采訪時談到Eva：“其實我有點怕她。她做訓練時可以完全不顧自己的形象。很厲害！不過，我們知道她是為我們好，是為了讓訓練的效果更好。這也是讓我們尊敬的地方。
Eva的焦點不是在自己的形象上，而是在訓練的效果上。
這一點，所有參加訓練的人完成能收到。
現(xiàn)在，讓我們把焦點收回來，再來感受一下Eva“成長心連心”定向的后面的部分。
“……所以關鍵不是關于你會如何如何，而是關于這些人，這些每天有機會跟你接觸的人，他們會得到什么，會從你身上感染到些什么？-----因為你就像陽光一樣。然后他們會有一種根本能用言語講出來的那種體驗。完成是用心來連心的，所以為什么我們會叫‘成長心連心’呢！……往后的那種感受，不需要我講，你自己去體會。……”
同樣的，文章寫到這里，我也不用多講了。剩下的，請您自己去體會。
本文來自：逍遙右腦記憶 http://www.douzifanli.com/jiaolian/11058.html
相關閱讀：如何當好下屬的教練？
教練世紀已經(jīng)來臨
彼得原理
智慧就在歡笑間
NLP教練技術的四種文化