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　　提起教練（COACHING），人們可能立即會(huì)聯(lián)想到體育，如網(wǎng)球教練、籃球教練、足球教練、體操教練等等，教練概念被引入商界出現(xiàn)企業(yè)教練卻是近30年的事。關(guān)于它的起源，一個(gè)眾口流傳的故事的主角是一個(gè)叫添·高威的美國(guó)人，是他率先將教練技術(shù)引入了企業(yè)界。

　　1971年，美國(guó)加利福尼亞州中西部自由藝術(shù)學(xué)院的創(chuàng)始人之一添·高威在暑期開設(shè)了網(wǎng)球和滑雪訓(xùn)練課程。他除了親自授課外還分別聘請(qǐng)了幾名網(wǎng)球和滑雪教練來(lái)授課。當(dāng)時(shí)，碰巧有名網(wǎng)球教練因故不能授課，而此時(shí)許多付費(fèi)學(xué)員都在等待教練，添·高威于是決定臨時(shí)調(diào)用一名滑雪教練來(lái)教打網(wǎng)球�？墒悄俏换�雪教練偏偏不會(huì)打網(wǎng)球，添·高威對(duì)滑雪教練說(shuō)：“你只要教他們把注意的焦點(diǎn)集中在網(wǎng)球上，千萬(wàn)不要給他們做示范動(dòng)作。”滑雪教練依計(jì)行事。一個(gè)月后，添·高威驚奇的發(fā)現(xiàn)滑雪教練教授的學(xué)員普遍比正式的網(wǎng)球教練所教授的學(xué)員進(jìn)步快。添·高威于是對(duì)這個(gè)有趣的現(xiàn)象進(jìn)行了一番深入的研究，他發(fā)現(xiàn)：傳統(tǒng)的網(wǎng)球教練訓(xùn)練的主要方式是教練做示范動(dòng)作，學(xué)員模仿動(dòng)作，教練糾正學(xué)員的錯(cuò)誤。很多學(xué)員把注意力都集中在自己的動(dòng)作是否規(guī)范上了，而當(dāng)球飛過(guò)來(lái)時(shí)手忙腳亂�；�雪教練因不會(huì)打網(wǎng)球，所以無(wú)法做示范，只好要求學(xué)員把注意力集中在網(wǎng)球上，而對(duì)學(xué)員擊球的動(dòng)作沒(méi)有特別的規(guī)定，同時(shí)對(duì)學(xué)員提出一些開放式的問(wèn)題諸如：“你的身體如何調(diào)整才能接住飛來(lái)的網(wǎng)球呢？”等等。由于學(xué)員把注意力集中在網(wǎng)球上而不是自己的動(dòng)作是否標(biāo)準(zhǔn)上，他們竟然自動(dòng)對(duì)自己的動(dòng)作進(jìn)行了調(diào)整接住飛過(guò)來(lái)的網(wǎng)球。事實(shí)上，當(dāng)教練發(fā)現(xiàn)學(xué)員的錯(cuò)誤并提出建議來(lái)糾正他的時(shí)候，學(xué)員的表現(xiàn)反而降低，假如他放松，腦海里有了優(yōu)良表現(xiàn)的想象，身體有了感覺，那么他的表現(xiàn)就會(huì)改善。在沒(méi)有意識(shí)到自己有問(wèn)題的情況下不自覺地改正了錯(cuò)誤。

　　后來(lái)，添·高威對(duì)外界宣稱，他可以讓一個(gè)完全不會(huì)打網(wǎng)球的人在20分鐘內(nèi)學(xué)會(huì)基本熟練地打球。此事引起了美國(guó)ABC電視臺(tái)的興趣，他們決定派記者現(xiàn)場(chǎng)采訪。添·高威找到一個(gè)體形很胖的，從未打過(guò)網(wǎng)球的女人。他讓這個(gè)女人不必計(jì)較用什么姿勢(shì)擊球，只需把焦點(diǎn)放在網(wǎng)球上（這就是他所說(shuō)的注意力集中法）。當(dāng)網(wǎng)球從地面彈起時(shí)，先叫一起“打”，然后揮拍擊打網(wǎng)球。添·高威解釋說(shuō)：我并沒(méi)有教她打網(wǎng)球的技巧，我只是幫助她克服了自己不會(huì)打球的固有信念，她的心態(tài)經(jīng)歷了“不會(huì)”到“會(huì)”轉(zhuǎn)變。就是這么簡(jiǎn)單。這個(gè)過(guò)程在電視上播放之后，引起了AT＆T高層管理者的興趣。他們把添·高威請(qǐng)到公司來(lái)給高級(jí)經(jīng)理們講課。在授課過(guò)程中，經(jīng)理們不停地在筆記本上記錄著。下課后，添·高威發(fā)現(xiàn)他們的筆記本上找不到和網(wǎng)球有關(guān)的字眼，反而滿篇都是企業(yè)管理的內(nèi)容。原來(lái)，AT＆T的管理者們已經(jīng)將運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的教練方式轉(zhuǎn)移到企業(yè)管理上來(lái)。于是，一種嶄新的管理技術(shù)—教練技術(shù)誕生了。

　　此后，添·高威也從體育領(lǐng)域進(jìn)入到管理領(lǐng)域而成為了一位企業(yè)教練。據(jù)此，添高威寫了一本書《網(wǎng)球的內(nèi)在競(jìng)賽》并很快成為炙手可熱的暢銷書。內(nèi)在競(jìng)賽是指學(xué)員內(nèi)心的競(jìng)賽，它的對(duì)手是諸如注意力不集中，緊張，自我懷疑及自責(zé)等障礙。簡(jiǎn)而言之，內(nèi)在競(jìng)賽的目的是幫助學(xué)員克服導(dǎo)致表現(xiàn)欠佳的所有思維定式。接著他又出版了一系列暢銷書籍，其中提出了在不同領(lǐng)域改善個(gè)人及專業(yè)表現(xiàn)的一種新的方式，因此他被認(rèn)為是世界上最早思考學(xué)習(xí)與教練的人之一。他的系列著作被譽(yù)為教練技術(shù)的經(jīng)典之作，它對(duì)于運(yùn)動(dòng)心理學(xué)領(lǐng)域的出現(xiàn)及商業(yè)中教練的引進(jìn)起了重要的引導(dǎo)作用。他的新作《工作的內(nèi)在競(jìng)賽》著重于如何提高人們的能力繼而達(dá)到商業(yè)目標(biāo)。這本著作也得到了廣泛好評(píng)。

　　目前，教練技術(shù)隨著被AT＆T、IBM、通用電器、蘋果電腦、可口可樂(lè)、南加州大學(xué)、福特、日本豐田等巨型企業(yè)的導(dǎo)入，而迅速風(fēng)行歐美。

　　后來(lái)，添·高威的發(fā)現(xiàn)引起了美國(guó)一批研究心理學(xué)的學(xué)者的興趣，心理學(xué)NLP（神經(jīng)語(yǔ)言程式學(xué)）流派的權(quán)威人士Tim Hallbom、Jan Elfline、Nick Le Force等人將心理學(xué)的學(xué)問(wèn)對(duì)教練技術(shù)不斷豐富，通過(guò)10多年的發(fā)展，教練技術(shù)目前已逐漸成為一個(gè)新的行業(yè)和專業(yè)，它除了應(yīng)用于企業(yè)管理外，還廣泛應(yīng)用于心態(tài)、態(tài)度、人格、情緒、素質(zhì)、技能、人際關(guān)系、親子教育等個(gè)人成長(zhǎng)及家庭、社會(huì)生活等諸多領(lǐng)域。

　　它的核心內(nèi)容是：教練通過(guò)獨(dú)特的語(yǔ)言，運(yùn)用聆聽、觀察、強(qiáng)有力的問(wèn)題等專業(yè)教練技巧，幫助當(dāng)事人清晰目標(biāo)、激發(fā)潛能、發(fā)現(xiàn)可能性、充分利用可用資源，以最佳狀態(tài)去達(dá)成目標(biāo)。

　　教練技術(shù)被譽(yù)為本世界最具革命性和效能的管理技術(shù)，已成為當(dāng)今歐美企業(yè)界提高生產(chǎn)力的最新、最有效的管理方法之一。

　　對(duì)企業(yè)而言，它是創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”和落實(shí)調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力的有效工具。

　　對(duì)個(gè)人而言，它可以激發(fā)個(gè)人潛能，讓人創(chuàng)造佳績(jī)。

　　企業(yè)教練習(xí)興起的時(shí)間不長(zhǎng)，但發(fā)展卻很快，已形成一為種全球性的“企業(yè)教練”現(xiàn)象。———目前，在美國(guó)大約有5000名專業(yè)教練，有數(shù)十萬(wàn)美國(guó)人請(qǐng)過(guò)私人教練或接受過(guò)教練培訓(xùn)；

　　———教練已成為目前美國(guó)顧問(wèn)業(yè)中呼聲最高、增長(zhǎng)最快的一個(gè)領(lǐng)域，幾乎所有的美國(guó)主流媒體都關(guān)注過(guò)企業(yè)教練現(xiàn)象；

　　———1992年，美國(guó)出現(xiàn)第一所教練大學(xué)，其學(xué)生來(lái)自各行各業(yè)，以律師、會(huì)計(jì)師、演員、教師、顧問(wèn)、企業(yè)管理人員、中小企業(yè)主為主，甚至還有心理醫(yī)生和牧師；

　　———目前，全世界已有1000多個(gè)與企業(yè)教練有關(guān)的網(wǎng)站，在顧問(wèn)業(yè)和人力資源培訓(xùn)方面，也有300多家以上的教練技術(shù)服務(wù)公司的網(wǎng)站；

　　———作為一種職業(yè)，教練近年來(lái)在美國(guó)逐漸升溫，目前，聘請(qǐng)一位優(yōu)秀教練的費(fèi)用比聘請(qǐng)一位律師和顧問(wèn)還要高；

　　———在歐洲，教練已成為企業(yè)界公認(rèn)的最能提高生產(chǎn)力的有效管理技術(shù)。
 

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