在快速變化的商業(yè)競爭中，現(xiàn)代企業(yè)CEO一個(gè)最重要也是最缺乏的能力就是醒覺能力
只有正確的行動，才會有正確的結(jié)果。”醒覺能力就是在行動前知曉“什么樣的行動才是正確的行動”以及“如何在行動前預(yù)知行動結(jié)果”的能力。具備醒覺能力，會大大減少決策的失誤。然而，在快速變化的商業(yè)競爭中，現(xiàn)代企業(yè)CEO一個(gè)最重要也是最缺乏的能力就是醒覺能力。
那么需要企業(yè)CEO醒覺的是什么？
任何計(jì)劃，如果沒有執(zhí)行，則只能是一紙空文。因此要醒覺“只有行動，才會有結(jié)果”;
如果沒有正確的行動，不會產(chǎn)生正確的結(jié)果，甚至?xí)䦷硐喈?dāng)嚴(yán)重的損失。因此，CEO要醒覺“只有正確的行動，才會有正確的結(jié)果”;
CEO更要醒覺的是“什么樣的行動才會是正確的行動”。
什么是企業(yè)教練的5R醒覺能力？
5R教練醒覺系統(tǒng)可以協(xié)助企業(yè)CEO提升“醒覺能力”,這5R包括:
基于正確的原因(RightReason);
做正確的事(RightThing);
在正確的時(shí)間(RightTime);
用正確的方式(RightWay);
用正確的人(RightPerson)。
5R醒覺能力之一:正確的原因
CEO做一項(xiàng)決策的動機(jī)，也是做這件事情的出發(fā)點(diǎn)很重要，如果這一點(diǎn)不正確，則很難產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果。
某IT行業(yè)的CEO，其企業(yè)在IT行業(yè)迅猛發(fā)展之時(shí)抓住了機(jī)遇，贏利狀況很好。但由于該企業(yè)主要業(yè)務(wù)是做IT布線工程的，這些工程項(xiàng)目有些需要預(yù)先墊付資金，卻又時(shí)常遇到客戶拖欠工程尾款，因此，公司的現(xiàn)金流經(jīng)常處在緊缺的狀況。為了解決現(xiàn)金流的問題，公司決定尋找一個(gè)新項(xiàng)目。對于新項(xiàng)目，這個(gè)企業(yè)的CEO確定了兩條原則:
一是要保證每天都有現(xiàn)金流入;
二是不需要預(yù)先墊付資金，并且不會產(chǎn)生拖欠款等現(xiàn)象。
根據(jù)這樣的原則，該CEO做了這樣一個(gè)決策:投資600萬元，引進(jìn)海外一家連鎖餐飲項(xiàng)目，用半年的時(shí)間在國內(nèi)同時(shí)設(shè)立6家連鎖餐廳。
按照計(jì)劃，6家餐廳在預(yù)定時(shí)間內(nèi)開張營業(yè)了，但三個(gè)月下來，仍無法獲得現(xiàn)金的流入。于是，他們加大了廣告宣傳，結(jié)果也是收效甚微，公司在沒有辦法的情況下，于是決定關(guān)掉這6家餐廳。
事后，當(dāng)這位CEO運(yùn)用5R教練醒覺系統(tǒng)，立即發(fā)現(xiàn)，原來自己決策上最大的失敗是沒有認(rèn)真找出做這個(gè)決策的“正確的原因”。他運(yùn)用5R之“正確的原因”其中的一個(gè)對話架構(gòu)問自己:
為什么要上連鎖餐飲這個(gè)項(xiàng)目？
是什么令你決定要上連鎖餐飲這個(gè)項(xiàng)目？
為什么要選擇連鎖餐廳這個(gè)項(xiàng)目？
……
隨后，這位CEO發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)決定上這個(gè)項(xiàng)目的原因太簡單了，就是“現(xiàn)金流”與“民以食為天”，現(xiàn)在看來，這個(gè)原因并沒有客觀地分析清楚。如果當(dāng)時(shí)做決策時(shí)多問問自己，就不會輕易做出決定，那600萬的損失自然就不會產(chǎn)生了。
由此看來，決策時(shí)考慮清楚決策的正確原因是很重要的。
5R醒覺能力之二:正確的事情
企業(yè)教練強(qiáng)調(diào)“做正確的事”而不是“正確的做事”。因?yàn)?ldquo;正確的做事”導(dǎo)致人們常常正確的做錯(cuò)事。“做正確的事”比“正確的做事”來得更加重要。
什么是正確的事？我們可以從以下幾個(gè)方面思考:
目標(biāo):做這件事真正的目的是什么？
結(jié)果:做這件事想要的結(jié)果是什么？
價(jià)值觀:做這件事有什么重要？
5R醒覺能力之三:正確的時(shí)間
什么樣的時(shí)間才是正確的時(shí)間呢？企業(yè)教練的5R醒覺系統(tǒng)告訴我們，在決策時(shí)，在時(shí)間這個(gè)因素上，要考慮以下幾個(gè)問題:
什么時(shí)間實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目是正確的？
為什么這個(gè)時(shí)間正確？
如果早一個(gè)月（或一年）會怎樣？
如果晚一個(gè)月（或一年）呢？
ABC公司是美國的一家IT產(chǎn)品研發(fā)機(jī)構(gòu)，大約在1994年，他們就看到將互聯(lián)網(wǎng)的證券交易功能連接到手機(jī)上有著巨大的市場前景。由于當(dāng)時(shí)手機(jī)的交易速度無法滿足交易的需求，于是，他們在前后5年的時(shí)間內(nèi)，耗費(fèi)近1億美元，研發(fā)出可實(shí)現(xiàn)無線雙向高速通信的“掌上通”手持機(jī)。他們計(jì)劃在1999年年底前進(jìn)入中國市場，并與中國證券商聯(lián)手將其銷售給中國的億萬股民。遺憾的是，項(xiàng)目的實(shí)施一拖再托，直到2001年年中，這個(gè)產(chǎn)品才得以面世。而在拖延的近一年半的時(shí)間里，手機(jī)的迅速發(fā)展大面積取代了ABC公司的產(chǎn)品市場空間。此時(shí)，ABC高層面對被他們錯(cuò)過的時(shí)間而深感惋惜。事后，他們不得不背負(fù)起近1億美元的損失，退出了這個(gè)項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目最大的失敗就是在時(shí)間上。
因此，正確的時(shí)間，是正確決策的關(guān)鍵，而執(zhí)行中的正確時(shí)間，亦是取得預(yù)期結(jié)果的關(guān)鍵。
5R醒覺能力之四:正確的方式
企業(yè)教練的5R醒覺系統(tǒng)告訴我們，正確的方式是符合FEBC法則，即:
F-(Faster)更快，E-(Easier)更易，B-(Bigger)更大，C-(Cheaper)更省錢。
5R醒覺能力之五:正確的人選
什么樣的人是正確的人選？
是準(zhǔn)備好的(Ready):可得到的+有準(zhǔn)備的;
愿意的(Willing):對過程及結(jié)果都愿意接受;
有能力的(Able):權(quán)利+技能。
這里最重要的是有能力的。如何知道對方是有能力的呢？能力來源于行為，我們可以通過對方做過什么來判斷其具備什么樣的能力。
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